Θανάσης Καμέας: Grow or Die – Η νέα πραγματικότητα του Ηλεκτρονικού Εμπορίου
Γράφει ο Θανάσης Καμέας, e-commerce expert Στην εποχή της ιλιγγιώδους αλλαγής της Τεχνολογίας και στη μετα-πανδημική περίοδο, δεν υπάρχει vertical της αγοράς που να μην προτάσσει την πρόκληση της προσαρμογής και της ανάπτυξης ως κύριες προϋποθέσεις βιωσιμότητας των επιχειρήσεων. Το δίλημμα “Grow or Die” είναι ακόμη πιο αφοπλιστικό, πιο σκληρό και επιτακτικό στον κλάδο του […]
Θανάσης Καμέας: Όποιος σπέρνει Εμπιστοσύνη στο Ηλεκτρονικό Εμπόριο θερίζει Κέρδη στο ταμείο
χρόνος ανάγνωσης άρθρου 3 λεπτά Η δημιουργία μιας επιχείρησης ξεκινά πάντα με την επωνυμία της. Είναι εκείνη όπου θα σας συστήσει στο κοινό και στους υποψήφιους πελάτες σας. Το branding ξεκινά από την πρώτη κιόλας ημέρα. Στη συνέχεια, υπάρχει η δημιουργία σχέσεων. Η αλληλεπίδρασή σας με τους πελάτες σας. Το ενδιαφέρον όμως είναι ότι μπορείτε […]
Ο καλύτερος έμπορος είναι αυτός που έχει το ΣΧΕΔΙΟ να φτάσει στα ΚΕΡΔΗ. Εσύ!
Κάθε επιχειρηματίας, μικρός ή μεγάλος ξεκινά και αναπτύσσεται θέτοντας τους δικούς του στόχους. Σε οποιοδήποτε στάδιο του κύκλου ζωής τους, δύο επιχειρήσεις που έχουν παρόμοιο αντικείμενο, το πιθανότερο είναι να μην χρειάζονται τα ίδια πράγματα. Μπορεί η μία να εισάγει η ίδια και η άλλη να παράγει προϊόντα. Η μία να είναι μεγάλη αλυσίδα και […]
Στο μυαλό και την ψυχή του εμπόρου
Σε μια ιστορική του ομιλία ο Simon Sinek το 2010 χαρτογράφησε με τον πιο επιδραστικό και διεισδυτικό τρόπο το πώς και το γιατί μια επιχείρηση διαφέρει από μια άλλη, στο βαθμό επίτευξης των στόχων της. Αυτή η ομιλία του, γνωστή και ως «Start with why», είναι η πυξίδα και ο οδηγός μας. Αυτή μας έδωσε […]
Είναι η Τεχνητή Νοημοσύνη πυλώνας παραγωγής κερδών; Και αν ΝΑΙ, πώς;
Η 4η βιομηχανική επανάσταση χαρακτηρίζεται από ένα εύρος καινοτόμων τεχνολογιών που ενώνουν τον φυσικό, ψηφιακό και βιολογικό κόσμο, διαμορφώνοντας νέες κοινωνίες και αγορές, μεταλλάσσοντας ακόμα, και την έννοια της ανθρώπινης φύσης. Πρώιμες μορφές εμπορίου καταγράφονται ακόμα από την Νεότερη Νεολιθική περίοδο την 4η χιλιετία π.Χ. Η ιστορία μας ως είδος είναι συνυφασμένη με την αγοραπωλησία ειδών και υλικών. […]
Growth Hacking Awards 2023: Η χρυσή 11άδα του Most Awarded Agency of the Year
Ο θεσμός που για πρώτη χρονιά διοργανώθηκε και στην Ελλάδα, έρχεται να επιβραβεύσει και να αναγνωρίσει τις καλύτερες και πιο καινοτόμες τεχνικές και στρατηγικές growth hacking που εφαρμόστηκαν πρόσφατα στη Ελληνική αγορά. Στον διαγωνισμό συμμετείχαν ελεύθεροι επαγγελματίες, τμήματα marketing μεγάλων πολυεθνικών εταιριών ή/και digital agencies που εμπνευσθήκαν, σχεδίασαν και υλοποίησαν πρωτοπόρες τακτικές growth hacking. Ξεχωρίσαμε […]
Plushost: Συνεργασία από τα θεμέλια ως την κορυφή
Ζούμε στην εποχή της τεχνητής νοημοσύνης και της εικονικής πραγματικότητας. Είμαστε μια εταιρία που αυτά τα τεχνολογικά εργαλεία (A.I. & augmented reality) είναι στα πλαίσια των έργων μας. Άρα θα μπορούσατε να μας επιτρέψετε να βυθιστούμε για λίγο σε μια…μυθιστορία. Ας φανταστούμε ένα κατάστημα μόδας (ένδυση – υπόδηση) που δεν πουλάει ρούχα, αλλά την υπηρεσία […]
Η διαφορά του «έχω κι ένα e-shop» και του «τρέχω ένα επιτυχημένο e-commerce business», είναι στα κέρδη
Αν κουραστήκατε η καθημερινότητά σας να εξαντλείται στη διαχείριση πολλών «μικρών» θεμάτων που γίνονται εμπόδιο στο να αφιερωθείτε στα «μεγάλα» και σημαντικά, η υπηρεσία 360° e-commerce by Plushost σας αφορά. Όσο η τεχνολογία εξελίσσεται κι ο καταναλωτής ζητάει όλο και πιο βελτιωμένη διάδραση με το ηλεκτρονικό εμπόριο τόσο οι λιανοπωλητές σε όλο τον κόσμο πραγματοποιούν […]
Στρατηγική omnichannel με μοντέλο ecommerce as-a -service: Η συνταγή της επιτυχίας για το Λιανεμπόριο
Στο νέο μοντέλο omnichannel που αντιμετωπίζει συνολικά το «αγοραστικό ταξίδι» του σύγχρονου Καταναλωτή εστίασε έρευνα που παρουσιάστηκε σε ειδική εκδήλωση με τίτλο «Phygital Commerce Summit» υπό την αιγίδα του Εμπορικού και Βιομηχανικού Επιμελητηρίου Αθηνών (ΕΒΕΑ). Στην εκδήλωση που πραγματοποιήθηκε στο ΕΒΕΑ, συμμετείχαν η πρόεδρος του ΕΒΕΑ, κα Σοφία Κουνενάκη – Εφραίμογλου, η ιδρύτρια της Focus […]
Plushost: e-Commerce Agency of the Year 2023
Με 35 συνολικά βραβεία στα E-volution Awards, μεταξύ των οποίων και το Rising Star of the Year, κατακτήσαμε τον βαρύτιμο τίτλο και την αναγνώρισή μας ως της κορυφαίας ομάδας στο e-commerce στην Ελλάδα. Πέρυσι, είχαμε αποσπάσει είκοσι έξι (26) βραβεία. Συγκεκριμένα, φέτος, μας απονεμήθηκαν εκτός του Rising Star, δύο(2) Platinum, 4 Golden, 9 Silver και […]
«Στον 21ο αιώνα, αγραμματοσύνη δεν είναι να μην ξέρεις να γράφεις ή να διαβάζεις αλλά το να μην μπορείς να ξεμάθεις και να ξαναμάθεις από την αρχή»
Ο Θαλής ο Μιλήσιος, τον 7ο αιώνα π.Χ ήταν ο πρώτος των επτά σοφών της αρχαιότητας. Ήταν μαθηματικός, φυσικός, αστρονόμος, μηχανικός και μετεωρολόγος. Ακόμα και τον 16ο αιώνα, ο Κοπέρνικος είχε καταφέρει να σπουδάσει Ιατρική, Θεολογία, Μαθηματικά, Αστρονομία και Κανονικό Δίκαιο. Μέχρι και τα μέσα του 20ου αιώνα, ο όγκος της υπάρχουσας γνώσης επέτρεπε σε […]
UX | CX Awards 2022: Στην κορυφή των διακρίσεων η Plushost
Πριν λίγες μέρες, κατακτήσαμε την ανώτατη διάκριση στον φετινό διαγωνισμό UX|CX AWARDS, αφού η Nobacco, ως πελάτης μας, ανακηρύχθηκε το UX|CX Brand of the Year. Αυτή η διάκριση συνοδεύτηκε από την απόλυτη «κυριαρχία» μας στην ενότητα που αφορά στο ψηφιακό Consumer Experience. Συνολικά αποσπάσαμε 10 βραβεία: Ένα Platinum, πέντε χρυσά, ένα αργυρό και τρία χάλκινα. […]
Το optimum m-commerce της online επιχείρησής σας δεν είναι πλέον «προαιρετικό». Είναι προαπαιτούμενο.
Όταν το 2007 ο Steve Jobs παρουσίασε το πρώτο i-phone ως τις «τρεις συσκευές σε μία» (τηλέφωνο, μουσική, internet) δεν αρνήθηκε την ύπαρξη των «έξυπνων τηλεφώνων» της Motorola ή της Nokia. Απλά τοποθέτησε το i-phone στην κορυφή της ευχρηστίας. Ουσιαστικά έδωσε νέα διάσταση στον όρο και εισήγαγε -άτυπα- τον όρο UX (εμπειρία πελάτη) ως απότοκο […]
Plushost: Unstoppable in Content Marketing Contests
Από την πρώτη βράβευση της εταιρίας μας στα e-volution awards στην κατηγορία “Βest Use of Content Marketing for eCommerce” δεν υπάρχει διοργάνωση με σχετικό κριτήριο που να μην συγκαταλεγόμαστε μεταξύ των κορυφαίων. Στη φετινή διοργάνωση Content Marketing Awards 2022 αποσπάσαμε και πάλι την αναγνώριση και το δεύτερο σημαντικότερο βραβείο για την Pandora αυτή τη φορά, […]
Τεχνητή Νοημοσύνη: Πολλή φασαρία για το τίποτα ή πολύ σύντομα τίποτα δεν θα γίνεται χωρίς αυτή;
Κατ’ αρχήν πρέπει να διευκρινίσουμε ότι η Τεχνητή Νοημοσύνη είναι ανθρώπινο έργο. Είναι εκείνη η μηχανική λειτουργία των υπολογιστών που εμείς οι άνθρωποι τους προγραμματίζουμε να προσπαθούν να μιμηθούν την ανθρώπινη σκέψη. Έχουμε καταφέρει πολλά που ήδη βελτιώνουμε την καθημερινότητά μας σε όλες τις ανθρώπινες δραστηριότητες, από τα πιο απλά (αγορές) μέχρι ανακαλύψεις σε εργαστήρια […]
Σε αφορά αν έχεις φτάσει τα όρια της απόδοσης του e-shop σου
Πολλές φορές είμαστε σε μια κατάσταση που διαπιστώνουμε ότι κάτι φτάνει στα όριά του. Είτε σε προσωπικό, είτε σε επαγγελματικό επίπεδο. Σπάνια αναγνωρίζουμε πως αυτή η συνθήκη σηματοδοτεί ένα σταυροδρόμι. Είναι η στιγμή που ή προχωράμε σε δραστικές αλλαγές ή συμβιβαζόμαστε στα γνωστά «νερά» και τα γνωστά αποτελέσματα. Αλλά ας πάρουμε όμως τα πράγματα από […]
Black Friday: Οι χρυσοί κανόνες που γεμίζουν τα e-καλάθια!
Η Black Friday στις 25 Νοεμβρίου και η Cyber Monday στις 28, αποτελούν τις δύο από τις μεγαλύτερες ημέρες εκπτώσεων για τα ηλεκτρονικά καταστήματα. Αν είστε ιδιοκτήτης ηλεκτρονικού καταστήματος και έχετε αρχίσει να σκέφτεστε τρόπους για να αυξήσετε τις πωλήσεις σας κατά τη διάρκεια αυτών των δύο ημερών, το συγκεκριμένο άρθρο είναι συμπυκνωμένη γνώση από […]
Μικρές αλλαγές μπορούν να φέρουν μεγάλα αποτελέσματα. Το ίδιο και η Καινοτομία στο Ηλεκτρονικό Επιχειρείν.
Όλες οι έρευνες για το e-commerce θεμελιώνουν μια αλήθεια: η πώληση ξεκινάει από την επίσκεψη του χρήστη στο e-shop και τελειώνει μόνο τη στιγμή που ανοίγει το κουτί της παραγγελίας στο χώρο του πελάτη. Ο καταναλωτής αντιλαμβάνεται την επιχείρηση «υπεύθυνη» για τη σχέση τους από το click στη διαφήμιση -κάθε είδους- μέχρι το χαμόγελο του […]
e-commerce as-a-service: Η ολιστική παροχή υπηρεσιών 360ο για βιώσιμη ανάπτυξη της επ-e-χείρησής σας.
Όπως ακριβώς συμβαίνει και στη F1, η ομάδα της υπηρεσίας 360° e-commerce by plushost, είναι μια καλοκουρδισμένη και συντονισμένη ομάδα που δουλεύει με ακρίβεια δευτερόλεπτου στον «ίσκιο» σας, αλλά που χωρίς αυτή καμία νίκη δεν είναι εφικτή. Ακρίβεια, ταχύτητα, εξειδίκευση, ομαδικότητα. Αυτή είναι η υπηρεσία 360° e-commerce by plushost. Όμως, τί μας οδήγησε στη δημιουργία […]
Loyalty Awards 2022: Στην Plushost.gr Gold και Bronze Awards
Το κλειδί στην επιτυχία ενός προγράμματος επιβράβευσης καταναλωτή βρίσκεται στην απλότητά του. Όσο πιο σύνθετο στην κατανόησή του από την αντίληψη του μέσου καταναλωτή τόσο μικρότερη η επιτυχία του. Ένα απλό σύστημα που βασίζεται σε πόντους είναι μακράν το πιο συχνά χρησιμοποιούμενο στα προγράμματα επιβράβευσης της πιστότητας των καταναλωτών. Οι πελάτες κερδίζουν πόντους κάθε […]
H Τεχνητή Νοημοσύνη στην υπηρεσία της Στρατηγικής Email Marketing
Το πρώτο μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, στάλθηκε από τον Ray Tomlinson το 1978 και σηματοδότησε την αρχή της σύγχρονης εποχής της επικοινωνίας. Το μήνυμα αυτό στάλθηκε από τον έναν υπολογιστή στον άλλο, ταξιδεύοντας μέσω ενός δικτύου μηχανών που ελάχιστα μοιάζει με το σημερινό web. Ο Tomlinson εισήγαγε επίσης το σύμβολο «@» σε διευθύνσεις ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στον […]
Special Summer Tips for Special Summer Sales
Το καλοκαίρι είναι μια πανδαισία χαράς για τις πέντε αισθήσεις. Και είναι επί θύραις. Τα χρώματα γίνονται έντονα…χαρούμενα, τα ρούχα ελαφραίνουν, οι γεύσεις πρέπει να δροσίζουν, η μυρωδιά από το καρπούζι, το γιασεμί και το ούζο είναι παντού ακόμα και μακριά από την εξοχή. Οι μουσικές ανεβαίνουν και οδηγούν την κούρσα αυτής της καλύτερης διάθεσης. […]
Πόσο έτοιμο είναι το e-business σου να ανταποκριθεί στις νέες προκλήσεις της αγοράς;
Με το 40% του λιανεμπορίου να επιχειρεί ή να επενδύει ουσιαστικά για πρώτη φορά στο e-commerce κατά τη διάρκεια της πανδημίας, και σε μία αγορά που υπό το βάρος της ενεργειακής κρίσης τείνει συρρικνούμενη, οι ανάγκες και οι προκλήσεις πολλαπλασιάστηκαν, δίνοντας μηδενικούς χρόνους απόκρισης στους e-επιχειρηματίες. Από τα ψηλά στα χαμηλά και από τα πανηγύρια […]
If it’s about market dominance start with the obvious. Start with TECHNOLOGICAL INNOVATION.
Η κατάκτηση της κορυφής είναι αναμφίβολα μια μακρά διαδικασία που απαιτεί πείσμα, σταθερότητα, πίστη στις ικανότητές μας και λίγη τύχη. Όσοι την κατέκτησαν σε κάθε τομέα της ανθρώπινης δραστηριότητας συμφωνούν σε ένα πράγμα. Ότι η διατήρησή σου στην κορυφή είναι πιο δύσκολη και απαιτητική από την κατάκτησή της αυτή καθ’αυτή. Σκαρφαλώνεις για να φτάσεις στην […]
It’s not only about consultancy. It’s about the model.
Οι σύμβουλοι επιχειρήσεων κάθε είδους αντικειμένου και εξειδίκευσης είμαστε ελεύθερα πνεύματα. Είμαστε πεινασμένοι για πληροφορίες, καινοτομία, νέες εμπειρίες και προκλήσεις, οπότε η συμμετοχή σε όσο το δυνατόν περισσότερα projects είναι ο μόνος τρόπος για να ικανοποιήσουμε αυτή την εσωτερική μας «πείνα». Παρά το ότι δεν είμαστε «φίλοι» με το χάος, είμαστε αρκετά συνηθισμένοι στο να […]
Θανάσης Καμέας: Η εμπιστοσύνη γεμίζει τα καλάθια των πιο επιτυχημένων e-shop.
Ένα από τα συνηθέστερα ερωτήματα που δέχομαι στις συναντήσεις μου με ιδιοκτήτες ηλεκτρονικών καταστημάτων είναι πώς θα μπορούσε να αυξηθεί το ποσοστό των μετατροπών των επισκεπτών σε αγοραστές και των αγοραστών (περιστασιακοί) σε πελάτες (πιστοί). Με αφορμή τη διαπίστωση ότι αυτό το ερώτημα βασανίζει μεγάλο μέρος της επιχειρηματικής κοινότητας σκέφτηκα να μοιραστώ την άποψή μου, […]
Οι άνθρωποι αγοράζουμε εμπειρίες και «υπόσχεση». Μετά, αγοράζουμε τα προϊόντα.
Αν αναλογιστούμε με ποια κριτήρια επιλέγουμε προϊόντα και υπηρεσίες για να ικανοποιήσουμε τις ανάγκες μας, τόσο περισσότερο συνειδητοποιούμε ότι η εμπιστοσύνη αποτελεί θεμέλιο των επιλογών μας. Η επιλογή του πρατηρίου για την προμήθεια ψωμιού & αρτοσκευασμάτων έχει να κάνει με την εμπιστοσύνη που δίνουμε στο brand, αλλά και στον πρατηριούχο/υπάλληλο. Μικρό μέρος των καταναλωτών διαλέγει […]
e-commerce platform. Το δικό μας ΑΠΟΛΥΤΟ, δικό σας ανταγωνιστικό πλεονέκτημα.
Στους πρόσφατους Ολυμπιακούς Αγώνες του Τόκιο, η Τζαμάικα είδε τρεις αθλήτριές της να κατακτούν και τα τρία Ολυμπιακά Μετάλλια στα 100μέτρα. Τόμσον, Φρέιζερ και Τζάκσον κατέκτησαν Χρυσό, Αργυρό και Χάλκινο και κατάφεραν το υπέροχο και σπάνιο 3on3, σε διοργάνωση αυτού του επιπέδου. Μόλις άλλες 83 φορές έχει γίνει αυτό στην παγκόσμια σύγχρονη αθλητική ιστορία. Αυτό […]
O δρόμος της e-επιτυχίας είναι συνεχώς «υπό κατασκευή». Mε όρους e-commerce… Continuous Optimization.
Είναι κοινός τόπος ότι η πανδημική άνοδος της διαδικτυακής προσβασιμότητας και διείσδυσης αύξησε κατακόρυφα τα ην εξοικείωση των καταναλωτών με το ψηφιακό path. Σύμφωνα με πρόσφατες μελέτες η μέση καθαρή αύξηση του e-commerce ενδέχεται να ξεπεράσει ακόμα και 50% μέχρι του 2024 σε Ευρώπη και Ηνωμένες Πολιτείες. Είναι περισσότερο από βέβαιο ότι ανάλογη αύξηση θα […]
And the winner is…
Στην 3η μόλις παρουσία μας στα e-volution Awards κατακτήσαμε την 3η θέση. Μία θέση που δείχνει περίτρανα ότι η περσινή μας κατάταξη δεν ήταν θέμα τύχης. Με τόσο επιτυχημένη πορεία, όλοι εμείς στην plushost.gr, δεν μπορούμε παρά να… ΚΟΚΟΡΕΥΟΜΑΣΤΕ! Στη χρονιά με τις περισσότερες υποψηφιότητες καταφέραμε να είμαστε η πιο πολυβραβευμένη εταιρία των e-volution Awards […]
Ο CEO της Plushost παρουσιάζει τα αποτελέσματα της Πανελλαδικής έρευνας για το Λιανεμπόριο
Για τα αποτελέσματα της πανελλαδικής έρευνας για το λιανεμπόριο, που πραγματοποίησε η Plushost σε συνεργασία με τη Focus Bari, μίλησε ο Θανάσης Καμέας, CEO της Plushost, στην εκπομπή του ΕΡΤ Σαββατοκύριακο. Ειδικότερα, αναφέρθηκε στην σχέση των καταναλωτών με το e-Commerce πριν, κατά τη διάρκεια και μετά τα περιοριστικά μέτρα σε 24 διαφορετικούς κλάδους της αγοράς […]
Πανελλαδική έρευνα από Plushost & FocusBari για το λιανεμπόριο πριν, κατά και μετά τους περιορισμούς.
Ήταν αρχές Φεβρουαρίου του ’21 -σε μια εποχή που όλοι μιλούσαν για την οριστική νίκη του ψηφιακού επί του φυσικού purchase. Γράφαμε τότε: Έχει χυθεί πολύ μελάνι για την μετά-Covid19 εποχή, αναφορικά με την διάρκεια των συνηθειών που αποκτήθηκαν στις κοινωνίες ενόσω “αυτός” όριζε το παιχνίδι… Η απάντηση των ερευνητών marketing, των κοινωνιολόγων και των […]
Κι όμως, το redesign μπορεί να φέρει ένα e-shop στην κορυφή.
Λίγοι γνωρίζουν ότι η αγορά των car accessories είναι μια αγορά που έχει «καταπιεί» πολλές δεκάδες επιχειρήσεων. Άρα το να υπάρχεις -κατ’ αρχήν- και να μεγαλουργείς στον κλάδο σου από το 1973 είναι από μόνο του μια κατακτημένη κορυφή. Η Pancar τα τελευταία χρόνια ανέπτυξε το e-commerce μέσω της ιστοσελίδας pancarshop.gr. Όμως, μια τόσο απαιτητική […]
Ανάπτυξη πωλήσεων ΚΑΙ σε βάθος (RETENTION) ΚΑΙ σε έκταση (ACQUISITION)
Οι περισσότερες επιχειρήσεις αποφασίζουν να προχωρήσουν σε επενδύσεις που στοχεύουν στην απόκτηση νέων πελατών (customer acquisition), πολύ συχνά ξεχνώντας τη σημαντικότητα που έχει η περιχαράκωση του υφιστάμενου πελατολογίου. Πίσω από την απόφαση αυτή «κρύβεται» η πεποίθηση ότι κάτι τέτοιο αποτελεί τον πλέον αποτελεσματικό και σίγουρο τρόπο ταχείας αύξησης του τζίρου. Το customer acquisition αποτελεί όντως […]
Όταν κάνεις το καλό, καλύτερο…βραβεύεσαι!
Το online industry του Food & Drink έχει να κάνει με τη διάθεση και διακίνηση αγαθών που οι απαιτήσεις του καταναλωτή για ποιότητα και υγιεινή συναντούν τους αυστηρότατους σχετικούς κανόνες για τη διασφάλιση της δημόσιας υγείας. Η πρόκληση για τις e-επιχειρήσεις είναι πολύ μεγάλη. Τα πολύπλοκα logistics του διαδικτυακού επιχειρείν και οι διαρκώς αυξανόμενες καταναλωτικές […]
Βράβευση στο Content Marketing σημαίνει εξαιρετικό περιεχόμενο που μετατρέπεται σε πωλήσεις
Σε εμάς στην Plushost ανέθεσε η Pandora μέρος της στρατηγικής e-commerce communication. Η Pandora, μια από τις μεγαλύτερες εταιρίες κατασκευής χειροποίητου κοσμήματος με έδρα την Κοπεγχάγη, διατηρεί σημαντική παρουσία στην Ελλάδα μέσω της Pandora Jewelry Hellas, διαθέτοντας τα προϊόντα της σε περισσότερα από 75 σημεία και Concept Stores, ενώ δραστηριοποιείται στο e-commerce μέσω της ιστοσελίδας […]
Οι άνθρωποι αγοράζουμε εμπειρίες και «υπόσχεση». Και μετά, αγοράζουμε τα προϊόντα.
Το UX (User Experience) διαδραματίζει πρωταγωνιστικό ρόλο τόσο στη φυσική, όσο και στην ψηφιακή διαδικασία αγοράς. Απλά στο φυσικό κατάστημα, δεν λέγεται UX, αλλά customer service. Στην περίπτωση του πρώτου όμως, η εμπειρία που “σερβίρεται” στον καταναλωτή αρχίζει και τελειώνει στην ευγένεια και τον επαγγελματισμό του/της πωλητή/-τριας. Αντίθετα, στον ψηφιακό κόσμο όλη η διαδρομή εντός […]
«Το e-Commerce ήρθε, αλλά για να μείνει, χρειάζεται στρατηγικό branding και συγκλονιστική εμπειρία πελάτη»
Ο Θανάσης Καμέας, CEO της Plushost, αναλύει στο kathimerini.gr το γιατί η αξιοπιστία του e-Commerce και η συγκλονιστική εμπειρία πελάτη αποτελούν το νέο «χρυσάφι» στο e-λιανεμπόριο. «Οι καταναλωτές, για να «χτίσουν» εμπιστοσύνη και πιστότητα στις ηλεκτρονικές αγορές χρειάζονται ποιοτικό προϊόν, εξαιρετική εμπειρία πλοήγησης, ταχύτητα φόρτωσης του e-shop, στοχευμένη διαφήμιση και φυσικά δυνατό last mile. Μα […]
Τα μοντέλα συνεργασίας στο αποτέλεσμα μετράνε. Για τις επιχειρήσεις κέρδη, και για εμάς βραβεύσεις.
Τα μοντέλα συνεργασίας μεταξύ επιχειρήσεων βασίζονται συνήθως στην κοστολόγηση που ο προμηθευτής προτείνει και σπάνια είναι συνδεδεμένα με το αποτέλεσμα. Στην Plushost πιστεύουμε ότι το κόστος των υπηρεσιών πρέπει να συνδέεται με το αποτέλεσμα που φέρνουν στον επιχειρηματία. Για εμάς η e-commerce λειτουργία δεν συνιστά ένα «τεχνικό θέμα». Αποτελεί και τεχνικό θέμα, η επιτυχία του […]
Kαι στα δύσκολα του B2B e-commerce η ομάδα μας φέρνει μοναδικά αποτελέσματα για τον συνεργάτη μας
Αδιαμφισβήτητα, τα τελευταία χρόνια σημειώθηκε κατακόρυφη άνοδος των Β2C online πωλήσεων. Το γεγονός αυτό, δεν θα μπορούσε παρά να επηρεάσει και τις B2B επιχειρήσεις στην online αγορά. Και ενώ αυτό ανοίγει επιχειρηματικές «ψηφιακές» πόρτες στις B2B επιχειρήσεις, η υλοποίηση των νέων αυτών ευκαιριών στην online αγορά, κάθε άλλο παρά εύκολη υπόθεση είναι για το e-commerce […]
Β2Β e-commerce. Μια πρόκληση για …κάθε e-commerce agency
Η ραγδαία άνοδος των B2C ηλεκτρονικών πωλήσεων συμπαρασύρει αναπόφευκτα στο ίδιο pattern τις ανάγκες των B2B επιχειρήσεων στην online αγορά. Το B2B e-commerce model έχει ιδιαίτερα υψηλό επίπεδο απαιτήσεων, κάτι που αποτελεί πρόκληση για κάθε e-commerce agency. H πρόκληση αυτή αφορά στην προσαρμογή της εκτενούς B2C τεχνογνωσίας στις B2B ανάγκες. Οι ανάγκες διαχείρισης του εύρους […]
Βραβευμένο m-commerce σημαίνει m-commerce, που διπλασιάζει τις πωλήσεις!
Στα e–volution awards 2021, αναδειχθήκαμε ως μία από τις κορυφαίες εταιρείες στο m–commerce για τις ανάλογες τεχνικές που αναπτύξαμε στο e-dructer.com. Το e–dructer.com είναι ένα σύγχρονο 100% ελληνικό online πολυκατάστημα με περισσότερους από 9.500 κωδικούς σε μοναδικές τιμές. Η εταιρεία επενδύει συνεχώς στην αναβάθμιση των υπηρεσιών που παρέχει στοχεύοντας στη βελτιστοποίηση του Customer Experience μέσα […]
Μεταξύ των κορυφαίων της 10ετίας αλλά πρώτη στο hardcore-ecommerce
Μεταξύ των κορυφαίων της 10ετιας, αφού καταλάβαμε την 8η θέση -με βάση τις βραβεύσεις στα e-volution awards- στον επετειακό θεσμό των “The 10 Best Agencies of the Decade” Με συμμετοχή σε μόλις δύο διοργανώσεις (τις δύο τελευταίες) και έχοντας να συναγωνιστούμε agencies που στο πελατολόγιό τους περιλαμβάνονται “βαριά” ονόματα της αγοράς -θεσμικοί διαφημιζόμενοι, μεγάλες αλυσίδες […]
Μ-commerce. Πόσο προετοιμασμένες είναι οι επιχειρήσεις;
Η επόμενη μέρα είναι εδώ…και ήρθε για να μείνει. Ανακαλύψτε γιατί το m–commerce είναι η νέα ψηφιακή, φορητή «βιτρίνα» της online επιχείρησής σας. Το λεγόμενο window shopping, έχει αντικατασταθεί σε τεράστιο βαθμό με το “screen shopping“. Και τώρα ήρθε η ώρα να αντικατασταθεί και αυτό με το “mobile screen shopping“. Βρισκόμαστε στην εποχή όπου το […]
Βραβευτήκαμε και στην κατηγορία Operations & Back Office στα e-volution AWARDS 2021
Είναι πολύ σημαντική η βράβευση αυτή γιατί αφορά στις θεμελιώδεις λειτουργίες του e-commerce. Ουσιαστικά η βράβευση αυτή, αφορά στη βελτιωμένη εμπειρία του χρήστη. Συνολικά, σε αυτήν την κατηγορία λάβαμε τρία βραβεία. Εδώ θα αναλύσουμε το case του e-dructer.com, κυρίως λόγω της φύσης και της πολυπλοκότητας του εν λόγω έργου. Το e-dructer.com είναι από τα ισχυρότερα […]
Οι πωλήσεις κερδίζονται στο Back Office
Η ιστορία είναι γεμάτη από περιπτώσεις όπου χάθηκαν μάχες ή ακόμα και πόλεμοι από τον κακό σχεδιασμό των μετόπισθεν. Η προετοιμασία πριν από τη μάχη, ο σχεδιασμός και οι λεπτομερείς προβλέψεις είναι προϋπόθεση για την τελική νίκη. Αλλά και στο e-commerce, τα μετόπισθεν αφορούν σε μεταφορές, προμήθειες, γραμμές ανεφοδιασμού, υλικά και πολλά άλλα που μοιάζουν […]
Στην Plushost είμαστε ερωτευμένοι με τη δουλειά μας και τέτοιους πελάτες αναζητούμε
Τι έχει να προσφέρει το CS cart στο e-επιχειρηματία? Γιατί αυτή τη στιγμή είναι η No1 παγκοσμίως πλατφόρμα ανάπτυξης e-shops? Πώς και σε ποιο σημείο η αγορά του e-commerce θα ισορροπήσει στην μετα-covid εποχή; Τι πρέπει να προσέξει ο κλάδος; Σε τι συνίσταται η υπηρεσία μας 360 e–commerce? Πώς η υιοθέτησή της υπόσχεται να ωφελήσει οποιοδήποτε e-commerce business? Οι πολλαπλές βραβεύσεις μας στα E-volution Awards τι σημαίνουν για τις παρεχόμενες […]
Στη σωστή κατεύθυνση τα 5.000 ευρώ για την κατασκευή e-shop. Αλλά τώρα αρχίζουν τα δύσκολα.
Ευχαριστούμε θερμά την ΚΑΘΗΜΕΡΙΝΗ για την πρόσκληση να τοποθετηθούμε επί της κυβερνητικής πρωτοβουλίας να επιδοτήσει επιχειρήσεις λιανικού εμπορίου, για τη δημιουργία e-shop. Ο CEO μας, Θ.Καμέας, αναγνώρισε πως πρόκειται για μια πρωτοβουλία στη σωστή κατεύθυνση. Ωστόσο υπογράμμισε το γεγονός -και τεκμηρίωσε την άποψή μας- ότι το ποσό είναι μόνο η αρχή σε ένα ταξίδι στην […]
Άρρηκτα συνδεδεμένο με το mobile δείχνει να είναι το μέλλον του ηλεκτρονικού εμπορίου παγκοσμίως
Το 42% του συνόλου των δαπανών ηλεκτρονικού εμπορίου κατα τη διάρκεια της Black Friday το 2020, προήλθε από αγορές που έγιναν μέσω κινητών συσκευών Σύμφωνα με την Statista Global Consumer Survey, ήδη τα smartphones προσπέρασαν τους φορητούς υπολογιστές, ως η κυρίαρχη συσκευή μέσω της οποίας προτιμούν οι Αμερικανοί καταναλωτές να κάνουν τις αγορές τους. Το […]
Τα βήματα των κορυφαίων αθλητικών brands προς την «direct to consumer» στρατηγική
Πολύ πρόσφατα διαβάσαμε για την αναταραχή που φαίνεται να υπάρχει στην Ελληνική αγορά από την απόφαση της Nike να μην εκπροσωπηθεί στην Ελλάδα μετά και από την τυπική λήξη της συνεργασίας της με τη folli follie. Το γεγονός δεν είναι καθόλου ασύνδετο με τη στρατηγική που φαίνεται να έχουν υιοθετήσει σε παγκόσμιο επίπεδο οι κολοσσοί […]
Κορυφαίοι και στον επανασχεδιασμό στα e-volution AWARDS 2021
Ποιοί είναι οι λόγοι που μας αποδόθηκε αυτή η τιμή; Βραβευθήκαμε για τον επανασχεδιασμό και το επαναλανσάρισμα του ηλεκτρονικού καταστήματος ενός παγκόσμιου retailer με ισχυρή παρουσία και στην Ελλάδα, αφού σχεδιάσαμε και υλοποιήσαμε το νέο του e-shop. Ένα e-shop που άλλαξε το User Experience και έφερε αξιοζήλευτα αποτελέσματα. Ας δούμε αναλυτικά… Η Pandora είναι από […]
Design is how it works
Για να θέσουμε το απόφθεγμα του Steve Jobs με «δικά» μας λόγια, το (Re)design πρέπει να λαμβάνει υπόψη πρωτίστως τη λειτουργικότητα. Εάν δηλαδή, το e-shop έχει σχεδιαστεί σωστά (βάσει βέλτιστων πρακτικών), τότε και το «πώς αισθάνεται κανείς» κατά την πλοήγησή του, θα είναι σωστό, δυνατό και, το κυριότερο, αποδοτικό. Σε αυτό το άρθρο θα περιγράψουμε […]
Κορυφαίοι των κορυφαίων στο Εmail Marketing στα e-volution awards 2021
Αναδειχθήκαμε ως η κορυφαία εταιρία στην Ελλάδα για τo 2021 για την Στρατηγική Email Marketing που εφαρμόσαμε σε ένα από τα πλέον ανερχόμενα ηλεκτρονικά καταστήματα αθλητικών ειδών και αξεσουάρ, το sportspoint.gr. Ας δούμε γιατί… Δεδομένου ότι η Sports Fashion Industry μετατρέπεται σε ένα από τα πλέον ανταγωνιστικά περιβάλλοντα στην Ελλάδα, η εταιρεία sportspoint.gr αποφάσισε να […]
Τα «Dos και Don’ts» στην E-mail Marketing Στρατηγική σας
Σε αυτό το άρθρο θα αναλύσουμε μερικές από τις σημαντικότερες ορθές πρακτικές κατά την υλοποίηση μιας Ε-mail Marketing στρατηγικής, ώστε υιοθετώντας τες να βελτιστοποιήσετε τα αποτελέσματά σας με όρους metrics αλλά και τελικά, πωλήσεων. Θα μπορούσαμε να καταπιαστούμε με πάρα πολλές πρακτικές που συμβάλλουν στην αποδοτική στρατηγική του E-mail Marketing. Εδώ όμως, θα εστιάσουμε σε […]
Η συνταγή ενός επιτυχημένου e-shop
Ο Θανάσης Καμέας, CEO & founder της Plushost αναλύει στο ειδικό αφιέρωμα της εφημερίδας «Παραπολιτικά» το success story ενός e-shop και τη συνταγή της επιτυχίας για εγγυημένο sustainability το 2021. Τονίζει ότι η εκτόξευση του e-Commerce εξαιτίας των δύο αλλεπάλληλων lockdown συνοδεύτηκε από κοσμογονικές αλλαγές σε κάθε επίπεδο: Στη στρατηγική, τις Τεχνολογίες, εφαρμογές και λειτουργίες, […]
Discovery E-Commerce: Η νέα τάση στο Ηλεκτρονικό Εμπόριο
Τη νέα τάση στο Ηλεκτρονικό Εμπόριο που ήρθε για να μείνει, το Discovery E–Commerce, περιγράφει στο ΝEWS247 ο κ. Θανάσης Καμέας, founder και CEO της Plushost. Εξηγεί ότι πρόκειται για μια online μέθοδο πωλήσεων που βασίζεται στην καθοδήγηση του υποψήφιου αγοραστή προς ένα προϊόν όταν ο χρήστης επισκέπτεται e-shops χωρίς καθορισμένο σκοπό. “Αυτός ο αγοραστής […]
Το personalization e-mail marketing της Plushost πετυχαίνει υψηλές αποδόσεις
Εισαγωγή Η Pandora, μια από τις μεγαλύτερες εταιρίες κατασκευής χειροποίητου κοσμήματος με έδρα την Κοπεγχάγη, διατηρεί σημαντική παρουσία στην Ελλάδα μέσω της Pandora Jewelry Hellas διαθέτοντας τα προϊόντα της σε περισσότερα από 75 σημεία και Concept Stores, ενώ δραστηριοποιείται στο e-commerce μέσω της ιστοσελίδας Pandorashop.gr. Η τεράστια βάση συνδρομητών (subscribers) που διαθέτει, καθώς και οι […]
Ο Θανάσης Καμέας founder και CEO της Plushost στο Larissa Press
Μονόδρομος το Ηλεκτρονικό Εμπόριο για τη βιωσιμότητα των εμπόρων Στα νέα δεδομένα που έφερε στην αγορά με την έκρηξη του Ηλεκτρονικού Εμπορίου αναφέρθηκε στο Larissa Press ο κ. Θανάσης Καμέας, Founder και CEO της Plushost, τονίζοντας ότι η “πορεία των online επιχειρήσεων μετά το πρώτο lock down έως και σήμερα, επιβεβαιώνει μια νέα επόμενη ημέρα […]
Δηλώσεις CEO της Plushost Θ.Καμέα στη “Ναυτεμπορική”
[tm_pb_section admin_label=”section”][tm_pb_row admin_label=”row”][tm_pb_column type=”4_4″][tm_pb_text admin_label=”Text”] Οι νέες τάσεις στο E-Commerce Την επόμενη ημέρα στο Ηλεκτρονικό Εμπόριο και τις νέες τάσεις που έρχονται και στην Ελλάδα από ξένες, πιο ώριμες αγορές στο E-Commerce, περιγράφει στην έντυπη έκδοση της εφημερίδας «Ναυτεμπορική» (27/11) ο κ. Θανάσης Καμέας, founder και CEO της Plushost.gr. Πιο συγκεκριμένα μιλώντας στη δημοσιογράφο κ. […]
Οι τάσεις στο E-Commerce το 2021 στο Moved.gr
O κ. Θανάσης Καμέας, founder και CEO της Plushost περιγράφει στο Moved.gr και στο δημοσιογράφο Δημήτρη Μαλλά τις τάσεις που θα επικρατήσουν στο Ηλεκτρονικό Εμπόριο διεθνώς και στην Ελλάδα το 2021. Τονίζει ότι η Plushost έχει ενσωματώσει τις περισσότερες από αυτές ενώ επισημαίνει ότι τα eshops που επιθυμούν να κυριαρχήσουν στην αγορά, θα πρέπει να προετοιμαστούν […]
