Πώς να συνδεθείς ουσιαστικά με τους πελάτες του e-shop σου: Κατέβασε ΕΔΩ το e-book της Plushost
Το νέο e-book της Plushost μόλις κυκλοφόρησε! Κατέβασε ΔΩΡΕΑΝ το e-book εδώ και δες πώς: Θα χτίσεις ισχυρούς και μακροχρόνιους δεσμούς με το πελατολόγιό σου. Θα τους κάνεις να νιώσουν μοναδικοί και ξεχωριστοί. Θα εξατομικεύσεις την εμπειρία των αγορών τους. Θα ενισχύσεις την εμπιστοσύνη και την αφοσίωσή τους. Θα τους μετατρέψεις σε πιστούς κι επαναλαμβανόμενους […]
Θανάσης Καμέας: Grow or Die – Η νέα πραγματικότητα του Ηλεκτρονικού Εμπορίου
Γράφει ο Θανάσης Καμέας, e-commerce expert Στην εποχή της ιλιγγιώδους αλλαγής της Τεχνολογίας και στη μετα-πανδημική περίοδο, δεν υπάρχει vertical της αγοράς που να μην προτάσσει την πρόκληση της προσαρμογής και της ανάπτυξης ως κύριες προϋποθέσεις βιωσιμότητας των επιχειρήσεων. Το δίλημμα “Grow or Die” είναι ακόμη πιο αφοπλιστικό, πιο σκληρό και επιτακτικό στον κλάδο του […]
Δες πώς το Centraleshop.gr κέρδισε περισσότερες παραγγελίες ΕΚΤΟΣ των Marketplaces
Με αφορμή το μικρό περιθώριο κέρδους που υπάρχει στον κλάδο μεταπώλησης προϊόντων μόδας επώνυμων brands, οι ιδιοκτήτες του ηλεκτρονικού καταστήματος Centraleshop.gr, Φάνης και Χρήστος Ζευκλής, έθεσαν εξαρχής στην ομάδα της Plushost έναν από τους πιο βασικούς στόχους. Το Centraleshop.gr να αποτελεί την πρώτη επιλογή των καταναλωτών και να υπερέχει του ανταγωνισμού χωρίς η επιχείρηση να […]
Η συνεργασία Νobacco & Plushost με επίκεντρο την Εμπειρία του Καταναλωτή
Ο CEO & Co-Founder της Nobacco Μάρκος Μαρκόπουλος και ο e-Commerce Manager της Nobacco Παναγιώτης Ρόκκος μιλούν για τη συνεργασία τους με την Plushost και πώς αυτή υπηρετεί τον καταναλωτή οδηγώντας σε μία ανώτερη omnichannel εμπειρία αγορών. Ο κ. Μαρκόπουλος αναφέρει στο βίντεο ότι οι επιχειρηματίες που επιθυμούν να αναπτυχθούν στο e-commerce αναζητούν εταιρείες όπως […]
Πώς το Centraleshop αύξησε τον τζίρο του 118% και κατέκτησε τις αγορές του εξωτερικού!
Η εταιρία Central LTD πρωταγωνιστεί στον χώρο της μόδας πάνω από 50 χρόνια τώρα διατηρώντας ισχυρό συναισθηματικό δέσιμο με τους πελάτες της. Αποτελεί τον εξουσιοδοτημένο διανομέα για περισσότερα από 80 κορυφαία brands της αγοράς μεταξύ των οποίων Tommy Hilfiger, Ralph Lauren, Calvin Klein, Dsquared2, Moschino, Versace, Karl Lageferd, Boss, Trussardi. Την εμπειρία που απέκτησαν όλα […]
Θανάσης Καμέας: Βοηθώντας τον έμπορο να αλλάξει mindset στο e-commerce
Στο «στοίχημα» της επιτυχίας ενός e-commerce μοντέλου αναφέρθηκε ο e-commerce expert και CEO της Plushost, Θανάσης Καμέας, στο πλαίσιο του Fireside Chat στο eCommerce Conference που διοργάνωσε η Boussias. Απαντώντας στις ερωτήσεις της δημοσιογράφου κ. Σόνιας Χαϊμαντά, ο Θανάσης Καμέας, εξήγησε με ποιον τρόπο οι έμποροι μπορούν να αλλάξουν ριζικά το πώς αντιλαμβάνονται και δρουν […]
Πώς το e-dructer.com αύξησε τον τζίρο του 117%
Το e-dructer.com είναι από τα πιο σύγχρονα ελληνικά online πολυκαταστήματα με περισσότερους από 40.000 κωδικούς προϊόντων που καλύπτουν ένα ευρύ φάσμα κατηγοριών όπως είδη οικιακής χρήσης, ηλεκτρικές συσκευές, έπιπλα, εργαλεία, είδη αυτοκινήτου, όργανα γυμναστικής, προσωπικής φροντίδας, μόδας, παιχνίδια και gadgets. Ο ιδιοκτήτης της επιχείρησης, ο κ. Νίκος Χαλκιαδάκης, αντιλαμβανόμενος τις συνεχώς μεταβαλλόμενες ανάγκες των καταναλωτών, […]
69 τρόποι για να οδηγήσετε το e-shop σας στην κορυφή, ΕΝΑ agency
Το 2023 έφερε πολλά και μεγάλα γεγονότα, όπως εξάλλου κάθε χρονιά. Στα πιο σημαντικά για την ανθρωπότητα αναμφίβολα συγκαταλέγεται η «έκρηξη» της Τεχνητής Νοημοσύνης που ήδη αλλάζει την καθημερινότητά μας. Όταν ένα από τα πιο σημαντικά για την ανθρωπότητα θέματα αγγίζει το επαγγελματικό αντικείμενό σου αισθάνεσαι ότι πρέπει να «σηκώσεις κεραίες» και να μην αφήνεις […]
Ο Θανάσης Καμέας, Founder & CEO της Plushost, «Manager of the Year»
Με το βραβείο «Manager of the Year» τιμήθηκε στο 12ο Συνέδριο eBusiness & Digital Marketing ο Θανάσης Καμέας, Founder & CEO της Plushost. Παραλαμβάνοντας το βραβείο από τον Υπουργό Ψηφιακής Διακυβέρνησης, κ. Δημήτρη Παπαστεργίου, ο κ. Θανάσης Καμέας τόνισε ότι «η βασική αποστολή της Plushost είναι να βοηθά τους εμπόρους να μην χάνουν χρήματα από […]
Θανάσης Καμέας: Όποιος σπέρνει Εμπιστοσύνη στο Ηλεκτρονικό Εμπόριο θερίζει Κέρδη στο ταμείο
χρόνος ανάγνωσης άρθρου 3 λεπτά Η δημιουργία μιας επιχείρησης ξεκινά πάντα με την επωνυμία της. Είναι εκείνη όπου θα σας συστήσει στο κοινό και στους υποψήφιους πελάτες σας. Το branding ξεκινά από την πρώτη κιόλας ημέρα. Στη συνέχεια, υπάρχει η δημιουργία σχέσεων. Η αλληλεπίδρασή σας με τους πελάτες σας. Το ενδιαφέρον όμως είναι ότι μπορείτε […]
UX | CX Awards 2023: Η Plushost Agency of The Year
Την αριστεία και αφοσίωση της Plushost στην παροχή ολοκληρωμένων και εξαιρετικών εμπειριών πελατών και χρηστών στο e-commerce, αναγνώρισαν τα μέλη της Κριτικής Επιτροπής των φετινών βραβείων UX | CX Awards 2023, ανακηρύσσοντάς την «Agency of The Year» και κορυφαία εταιρεία της χρονιάς στην Ελλάδα σε αυτόν τον σημαντικό τομέα. Πιο συγκεκριμένα, τα βραβεία UX | […]
Θανάσης Καμέας: Πώς να Πουλήσετε Περισσότερα και Εκτός Marketplaces
Στον κόσμο του e-commerce, η απόφαση ανάμεσα στο να διαθέτετε τα προϊόντα σας μέσω Marketplaces ή μόνο από το δικό σας e-shop είναι ένα δίλλημα που αντιμετωπίζουν πολλοί επιχειρηματίες και λιανέμποροι στην Ελλάδα και παγκοσμίως. Αλλά η απάντηση σε αυτό το ερώτημα δεν είναι πλέον ή «με το Marketplace» ή «μόνος» αλλά «και μαζί και […]
Η επένδυση στο last mile, είναι επένδυση κερδοφορίας
Όσο περνάνε τα χρόνια και οι τεχνικές πωλήσεων του e-commerce εξελίσσονται τόσο θεμελιώνεται μια πραγματικότητα στον κλάδο. Το περιεχόμενο της ίδιας της συναλλαγής δεν είναι το αντικείμενο αυτό καθ’ αυτό, αλλά η συνολική εμπειρία πελάτη. Ο καταναλωτής συνδέει -και δικαίως- το σύνολο των παραμέτρων με την τελική του επιλογή. Έμποροι με μακρά εμπειρία στο «πεζοδρόμιο» […]
Ο καλύτερος έμπορος είναι αυτός που έχει το ΣΧΕΔΙΟ να φτάσει στα ΚΕΡΔΗ. Εσύ!
Κάθε επιχειρηματίας, μικρός ή μεγάλος ξεκινά και αναπτύσσεται θέτοντας τους δικούς του στόχους. Σε οποιοδήποτε στάδιο του κύκλου ζωής τους, δύο επιχειρήσεις που έχουν παρόμοιο αντικείμενο, το πιθανότερο είναι να μην χρειάζονται τα ίδια πράγματα. Μπορεί η μία να εισάγει η ίδια και η άλλη να παράγει προϊόντα. Η μία να είναι μεγάλη αλυσίδα και […]
Στο μυαλό και την ψυχή του εμπόρου
Σε μια ιστορική του ομιλία ο Simon Sinek το 2010 χαρτογράφησε με τον πιο επιδραστικό και διεισδυτικό τρόπο το πώς και το γιατί μια επιχείρηση διαφέρει από μια άλλη, στο βαθμό επίτευξης των στόχων της. Αυτή η ομιλία του, γνωστή και ως «Start with why», είναι η πυξίδα και ο οδηγός μας. Αυτή μας έδωσε […]
Είναι η Τεχνητή Νοημοσύνη πυλώνας παραγωγής κερδών; Και αν ΝΑΙ, πώς;
Η 4η βιομηχανική επανάσταση χαρακτηρίζεται από ένα εύρος καινοτόμων τεχνολογιών που ενώνουν τον φυσικό, ψηφιακό και βιολογικό κόσμο, διαμορφώνοντας νέες κοινωνίες και αγορές, μεταλλάσσοντας ακόμα, και την έννοια της ανθρώπινης φύσης. Πρώιμες μορφές εμπορίου καταγράφονται ακόμα από την Νεότερη Νεολιθική περίοδο την 4η χιλιετία π.Χ. Η ιστορία μας ως είδος είναι συνυφασμένη με την αγοραπωλησία ειδών και υλικών. […]
Loyalty Awards 2023: Στην Plushost ο τίτλος του Agency of the Year
Η Plushost αναδείχθηκε ως Agency of the Year στα Loyalty Awards 2023, τα βραβεία που αναγνωρίζουν και επιβραβεύουν την αριστεία στη δημιουργία και διαχείριση προγραμμάτων επιβράβευσης και πιστότητας με τους καταναλωτές. Η τελετή απονομής πραγματοποιήθηκε την Πέμπτη 25 Μάϊου στο Radisson Blu Park, με την παρουσία 200 εκπροσώπων εταιριών, ακαδημαϊκών και θεσμικών φορέων. Η εταιρία […]
Digital Marketing: Δαπάνη ή επένδυση; Η απάντηση κρύβεται στο αποτέλεσμα!
Αν εξαιρέσει κανείς τη θυσία του Λεωνίδα στις Θερμοπύλες και του Παπαφλέσσα στο Μανιάκι όλη η λαμπρή ελληνική ιστορία είναι γεμάτη από δαφνοστεφανωμένους ήρωες που πολέμησαν τους αντιπάλους τους με αδυσώπητη αποτελεσματικότητα και αιμοδιψή αποφασιστικότητα. Δεν κέρδισαν την αιώνια δόξα επειδή ήταν «ωραίοι σαν Έλληνες» ούτε επειδή έπεσαν «υπέρ βωμών και εστιών» αλλά επειδή έφεραν […]
Growth Hacking: Για άλλους κάτι νέο, για εμάς η ιστορία μας εδώ και 25 χρόνια
Πολύ συζήτηση γίνεται για το Growth Hacking σε όλο τον κόσμο και -επιτέλους και- στη χώρα μας. Πολύ συχνά, νέοι όροι έρχονται να περιγράψουν περιεχόμενα και νοήματα που ήδη υπάρχουν. Με την «εισβολή» του ψηφιακού έπρεπε να περιληφθούν οι πρακτικές και οι τεχνικές που αφορούν και σε αυτό το πεδίο δραστηριότητας. Στην πραγματικότητα το Growth […]
Διασύνδεση e-shop με ERP: Ίσως η πιο πονεμένη ιστορία στο e-commerce
Πολύ συζήτηση γίνεται για την επόμενη μέρα των υποδομών. Τις αυτοματοποιήσεις και την ασφάλεια που αυτές παρέχουν. Όχι, δεν μιλάμε για τίποτα άλλο από τους αυτοματισμούς στο επίπεδο μιας εμπορικής επιχείρησης. Η πανδημία ήταν μια πολύ καλή αφορμή και η δημόσια συζήτηση έχει φουντώσει. Όμως… πόσο έχει συζητηθεί ένα εκτενές και «επικίνδυνο» φαινόμενο στα θεμέλια […]
Growth Hacking Awards 2023: Η χρυσή 11άδα του Most Awarded Agency of the Year
Ο θεσμός που για πρώτη χρονιά διοργανώθηκε και στην Ελλάδα, έρχεται να επιβραβεύσει και να αναγνωρίσει τις καλύτερες και πιο καινοτόμες τεχνικές και στρατηγικές growth hacking που εφαρμόστηκαν πρόσφατα στη Ελληνική αγορά. Στον διαγωνισμό συμμετείχαν ελεύθεροι επαγγελματίες, τμήματα marketing μεγάλων πολυεθνικών εταιριών ή/και digital agencies που εμπνευσθήκαν, σχεδίασαν και υλοποίησαν πρωτοπόρες τακτικές growth hacking. Ξεχωρίσαμε […]
Plushost: Συνεργασία από τα θεμέλια ως την κορυφή
Ζούμε στην εποχή της τεχνητής νοημοσύνης και της εικονικής πραγματικότητας. Είμαστε μια εταιρία που αυτά τα τεχνολογικά εργαλεία (A.I. & augmented reality) είναι στα πλαίσια των έργων μας. Άρα θα μπορούσατε να μας επιτρέψετε να βυθιστούμε για λίγο σε μια…μυθιστορία. Ας φανταστούμε ένα κατάστημα μόδας (ένδυση – υπόδηση) που δεν πουλάει ρούχα, αλλά την υπηρεσία […]
Μάθε για τον καταναλωτή την Παγκόσμια Ημέρα Καταναλωτή
Η Παγκόσμια Ημέρα Καταναλωτή είναι μια ημέρα που γιορτάζεται παγκοσμίως στις 15 Μαρτίου κάθε χρόνο για την ευαισθητοποίηση σχετικά με τα δικαιώματα και την προστασία των καταναλωτών. Η ημέρα χρησιμεύει ως υπενθύμιση στους καταναλωτές για τα δικαιώματα και τις υποχρεώσεις τους και για να ενθαρρύνει τις επιχειρήσεις να παρέχουν προϊόντα και υπηρεσίες που είναι ασφαλή, […]
Η κορυφαία εμπειρία του πελάτη σας, προϋποθέτει τη δική σας
Η παρουσίαση των ευρημάτων της έρευνας καταναλωτή που σχεδιάσαμε και υλοποιήσαμε σε συνεργασία με την Focus-Bari απέδειξε πέραν κάθε αμφιβολίας ότι ο καταναλωτής, ως ο φορέας της αγοραστικής του ισχύος και ως πλήρως εξοικειωμένος με το φυσικό και το ψηφιακό περιβάλλον αγορών, αποζητά από τα δύο «κανάλια» να αλληλοσυμπληρώνονται και να του προσφέρουν ανάλογες εμπειρίες. […]
Τι είναι το Performance Marketing;
Το Performance Marketing είναι ένας ταχέως εξελισσόμενος τομέας στην ψηφιακή εποχή. Γίνεται ένα ολοένα και πιο δημοφιλές εργαλείο τόσο για τις επιχειρήσεις όσο και για τα άτομα για να προσεγγίσουν το κοινό τους, οδηγώντας απτά αποτελέσματα χωρίς να θυσιάζει χρόνο ή πόρους. Το Performance Marketing παρέχει μια μοναδική ευκαιρία να μετρήσετε την επιτυχία με σαφείς μετρήσεις και […]
Η διαφορά του «έχω κι ένα e-shop» και του «τρέχω ένα επιτυχημένο e-commerce business», είναι στα κέρδη
Αν κουραστήκατε η καθημερινότητά σας να εξαντλείται στη διαχείριση πολλών «μικρών» θεμάτων που γίνονται εμπόδιο στο να αφιερωθείτε στα «μεγάλα» και σημαντικά, η υπηρεσία 360° e-commerce by Plushost σας αφορά. Όσο η τεχνολογία εξελίσσεται κι ο καταναλωτής ζητάει όλο και πιο βελτιωμένη διάδραση με το ηλεκτρονικό εμπόριο τόσο οι λιανοπωλητές σε όλο τον κόσμο πραγματοποιούν […]
Στρατηγική omnichannel με μοντέλο ecommerce as-a -service: Η συνταγή της επιτυχίας για το Λιανεμπόριο
Στο νέο μοντέλο omnichannel που αντιμετωπίζει συνολικά το «αγοραστικό ταξίδι» του σύγχρονου Καταναλωτή εστίασε έρευνα που παρουσιάστηκε σε ειδική εκδήλωση με τίτλο «Phygital Commerce Summit» υπό την αιγίδα του Εμπορικού και Βιομηχανικού Επιμελητηρίου Αθηνών (ΕΒΕΑ). Στην εκδήλωση που πραγματοποιήθηκε στο ΕΒΕΑ, συμμετείχαν η πρόεδρος του ΕΒΕΑ, κα Σοφία Κουνενάκη – Εφραίμογλου, η ιδρύτρια της Focus […]
Plushost: e-Commerce Agency of the Year 2023
Με 35 συνολικά βραβεία στα E-volution Awards, μεταξύ των οποίων και το Rising Star of the Year, κατακτήσαμε τον βαρύτιμο τίτλο και την αναγνώρισή μας ως της κορυφαίας ομάδας στο e-commerce στην Ελλάδα. Πέρυσι, είχαμε αποσπάσει είκοσι έξι (26) βραβεία. Συγκεκριμένα, φέτος, μας απονεμήθηκαν εκτός του Rising Star, δύο(2) Platinum, 4 Golden, 9 Silver και […]
«Στον 21ο αιώνα, αγραμματοσύνη δεν είναι να μην ξέρεις να γράφεις ή να διαβάζεις αλλά το να μην μπορείς να ξεμάθεις και να ξαναμάθεις από την αρχή»
Ο Θαλής ο Μιλήσιος, τον 7ο αιώνα π.Χ ήταν ο πρώτος των επτά σοφών της αρχαιότητας. Ήταν μαθηματικός, φυσικός, αστρονόμος, μηχανικός και μετεωρολόγος. Ακόμα και τον 16ο αιώνα, ο Κοπέρνικος είχε καταφέρει να σπουδάσει Ιατρική, Θεολογία, Μαθηματικά, Αστρονομία και Κανονικό Δίκαιο. Μέχρι και τα μέσα του 20ου αιώνα, ο όγκος της υπάρχουσας γνώσης επέτρεπε σε […]
UX | CX Awards 2022: Στην κορυφή των διακρίσεων η Plushost
Πριν λίγες μέρες, κατακτήσαμε την ανώτατη διάκριση στον φετινό διαγωνισμό UX|CX AWARDS, αφού η Nobacco, ως πελάτης μας, ανακηρύχθηκε το UX|CX Brand of the Year. Αυτή η διάκριση συνοδεύτηκε από την απόλυτη «κυριαρχία» μας στην ενότητα που αφορά στο ψηφιακό Consumer Experience. Συνολικά αποσπάσαμε 10 βραβεία: Ένα Platinum, πέντε χρυσά, ένα αργυρό και τρία χάλκινα. […]
Το optimum m-commerce της online επιχείρησής σας δεν είναι πλέον «προαιρετικό». Είναι προαπαιτούμενο.
Όταν το 2007 ο Steve Jobs παρουσίασε το πρώτο i-phone ως τις «τρεις συσκευές σε μία» (τηλέφωνο, μουσική, internet) δεν αρνήθηκε την ύπαρξη των «έξυπνων τηλεφώνων» της Motorola ή της Nokia. Απλά τοποθέτησε το i-phone στην κορυφή της ευχρηστίας. Ουσιαστικά έδωσε νέα διάσταση στον όρο και εισήγαγε -άτυπα- τον όρο UX (εμπειρία πελάτη) ως απότοκο […]
Plushost: Unstoppable in Content Marketing Contests
Από την πρώτη βράβευση της εταιρίας μας στα e-volution awards στην κατηγορία “Βest Use of Content Marketing for eCommerce” δεν υπάρχει διοργάνωση με σχετικό κριτήριο που να μην συγκαταλεγόμαστε μεταξύ των κορυφαίων. Στη φετινή διοργάνωση Content Marketing Awards 2022 αποσπάσαμε και πάλι την αναγνώριση και το δεύτερο σημαντικότερο βραβείο για την Pandora αυτή τη φορά, […]
Τεχνητή Νοημοσύνη: Πολλή φασαρία για το τίποτα ή πολύ σύντομα τίποτα δεν θα γίνεται χωρίς αυτή;
Κατ’ αρχήν πρέπει να διευκρινίσουμε ότι η Τεχνητή Νοημοσύνη είναι ανθρώπινο έργο. Είναι εκείνη η μηχανική λειτουργία των υπολογιστών που εμείς οι άνθρωποι τους προγραμματίζουμε να προσπαθούν να μιμηθούν την ανθρώπινη σκέψη. Έχουμε καταφέρει πολλά που ήδη βελτιώνουμε την καθημερινότητά μας σε όλες τις ανθρώπινες δραστηριότητες, από τα πιο απλά (αγορές) μέχρι ανακαλύψεις σε εργαστήρια […]
Σε αφορά αν έχεις φτάσει τα όρια της απόδοσης του e-shop σου
Πολλές φορές είμαστε σε μια κατάσταση που διαπιστώνουμε ότι κάτι φτάνει στα όριά του. Είτε σε προσωπικό, είτε σε επαγγελματικό επίπεδο. Σπάνια αναγνωρίζουμε πως αυτή η συνθήκη σηματοδοτεί ένα σταυροδρόμι. Είναι η στιγμή που ή προχωράμε σε δραστικές αλλαγές ή συμβιβαζόμαστε στα γνωστά «νερά» και τα γνωστά αποτελέσματα. Αλλά ας πάρουμε όμως τα πράγματα από […]
Black Friday: Οι χρυσοί κανόνες που γεμίζουν τα e-καλάθια!
Η Black Friday στις 25 Νοεμβρίου και η Cyber Monday στις 28, αποτελούν τις δύο από τις μεγαλύτερες ημέρες εκπτώσεων για τα ηλεκτρονικά καταστήματα. Αν είστε ιδιοκτήτης ηλεκτρονικού καταστήματος και έχετε αρχίσει να σκέφτεστε τρόπους για να αυξήσετε τις πωλήσεις σας κατά τη διάρκεια αυτών των δύο ημερών, το συγκεκριμένο άρθρο είναι συμπυκνωμένη γνώση από […]
Μικρές αλλαγές μπορούν να φέρουν μεγάλα αποτελέσματα. Το ίδιο και η Καινοτομία στο Ηλεκτρονικό Επιχειρείν.
Όλες οι έρευνες για το e-commerce θεμελιώνουν μια αλήθεια: η πώληση ξεκινάει από την επίσκεψη του χρήστη στο e-shop και τελειώνει μόνο τη στιγμή που ανοίγει το κουτί της παραγγελίας στο χώρο του πελάτη. Ο καταναλωτής αντιλαμβάνεται την επιχείρηση «υπεύθυνη» για τη σχέση τους από το click στη διαφήμιση -κάθε είδους- μέχρι το χαμόγελο του […]
e-commerce as-a-service: Η ολιστική παροχή υπηρεσιών 360ο για βιώσιμη ανάπτυξη της επ-e-χείρησής σας.
Όπως ακριβώς συμβαίνει και στη F1, η ομάδα της υπηρεσίας 360° e-commerce by plushost, είναι μια καλοκουρδισμένη και συντονισμένη ομάδα που δουλεύει με ακρίβεια δευτερόλεπτου στον «ίσκιο» σας, αλλά που χωρίς αυτή καμία νίκη δεν είναι εφικτή. Ακρίβεια, ταχύτητα, εξειδίκευση, ομαδικότητα. Αυτή είναι η υπηρεσία 360° e-commerce by plushost. Όμως, τί μας οδήγησε στη δημιουργία […]
Loyalty Awards 2022: Στην Plushost.gr Gold και Bronze Awards
Το κλειδί στην επιτυχία ενός προγράμματος επιβράβευσης καταναλωτή βρίσκεται στην απλότητά του. Όσο πιο σύνθετο στην κατανόησή του από την αντίληψη του μέσου καταναλωτή τόσο μικρότερη η επιτυχία του. Ένα απλό σύστημα που βασίζεται σε πόντους είναι μακράν το πιο συχνά χρησιμοποιούμενο στα προγράμματα επιβράβευσης της πιστότητας των καταναλωτών. Οι πελάτες κερδίζουν πόντους κάθε […]
H Τεχνητή Νοημοσύνη στην υπηρεσία της Στρατηγικής Email Marketing
Το πρώτο μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, στάλθηκε από τον Ray Tomlinson το 1978 και σηματοδότησε την αρχή της σύγχρονης εποχής της επικοινωνίας. Το μήνυμα αυτό στάλθηκε από τον έναν υπολογιστή στον άλλο, ταξιδεύοντας μέσω ενός δικτύου μηχανών που ελάχιστα μοιάζει με το σημερινό web. Ο Tomlinson εισήγαγε επίσης το σύμβολο «@» σε διευθύνσεις ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στον […]
Special Summer Tips for Special Summer Sales
Το καλοκαίρι είναι μια πανδαισία χαράς για τις πέντε αισθήσεις. Και είναι επί θύραις. Τα χρώματα γίνονται έντονα…χαρούμενα, τα ρούχα ελαφραίνουν, οι γεύσεις πρέπει να δροσίζουν, η μυρωδιά από το καρπούζι, το γιασεμί και το ούζο είναι παντού ακόμα και μακριά από την εξοχή. Οι μουσικές ανεβαίνουν και οδηγούν την κούρσα αυτής της καλύτερης διάθεσης. […]
Πόσο έτοιμο είναι το e-business σου να ανταποκριθεί στις νέες προκλήσεις της αγοράς;
Με το 40% του λιανεμπορίου να επιχειρεί ή να επενδύει ουσιαστικά για πρώτη φορά στο e-commerce κατά τη διάρκεια της πανδημίας, και σε μία αγορά που υπό το βάρος της ενεργειακής κρίσης τείνει συρρικνούμενη, οι ανάγκες και οι προκλήσεις πολλαπλασιάστηκαν, δίνοντας μηδενικούς χρόνους απόκρισης στους e-επιχειρηματίες. Από τα ψηλά στα χαμηλά και από τα πανηγύρια […]
If it’s about market dominance start with the obvious. Start with TECHNOLOGICAL INNOVATION.
Η κατάκτηση της κορυφής είναι αναμφίβολα μια μακρά διαδικασία που απαιτεί πείσμα, σταθερότητα, πίστη στις ικανότητές μας και λίγη τύχη. Όσοι την κατέκτησαν σε κάθε τομέα της ανθρώπινης δραστηριότητας συμφωνούν σε ένα πράγμα. Ότι η διατήρησή σου στην κορυφή είναι πιο δύσκολη και απαιτητική από την κατάκτησή της αυτή καθ’αυτή. Σκαρφαλώνεις για να φτάσεις στην […]
It’s not only about consultancy. It’s about the model.
Οι σύμβουλοι επιχειρήσεων κάθε είδους αντικειμένου και εξειδίκευσης είμαστε ελεύθερα πνεύματα. Είμαστε πεινασμένοι για πληροφορίες, καινοτομία, νέες εμπειρίες και προκλήσεις, οπότε η συμμετοχή σε όσο το δυνατόν περισσότερα projects είναι ο μόνος τρόπος για να ικανοποιήσουμε αυτή την εσωτερική μας «πείνα». Παρά το ότι δεν είμαστε «φίλοι» με το χάος, είμαστε αρκετά συνηθισμένοι στο να […]
Θανάσης Καμέας: Η εμπιστοσύνη γεμίζει τα καλάθια των πιο επιτυχημένων e-shop.
Ένα από τα συνηθέστερα ερωτήματα που δέχομαι στις συναντήσεις μου με ιδιοκτήτες ηλεκτρονικών καταστημάτων είναι πώς θα μπορούσε να αυξηθεί το ποσοστό των μετατροπών των επισκεπτών σε αγοραστές και των αγοραστών (περιστασιακοί) σε πελάτες (πιστοί). Με αφορμή τη διαπίστωση ότι αυτό το ερώτημα βασανίζει μεγάλο μέρος της επιχειρηματικής κοινότητας σκέφτηκα να μοιραστώ την άποψή μου, […]
Οι άνθρωποι αγοράζουμε εμπειρίες και «υπόσχεση». Μετά, αγοράζουμε τα προϊόντα.
Αν αναλογιστούμε με ποια κριτήρια επιλέγουμε προϊόντα και υπηρεσίες για να ικανοποιήσουμε τις ανάγκες μας, τόσο περισσότερο συνειδητοποιούμε ότι η εμπιστοσύνη αποτελεί θεμέλιο των επιλογών μας. Η επιλογή του πρατηρίου για την προμήθεια ψωμιού & αρτοσκευασμάτων έχει να κάνει με την εμπιστοσύνη που δίνουμε στο brand, αλλά και στον πρατηριούχο/υπάλληλο. Μικρό μέρος των καταναλωτών διαλέγει […]
e-commerce platform. Το δικό μας ΑΠΟΛΥΤΟ, δικό σας ανταγωνιστικό πλεονέκτημα.
Στους πρόσφατους Ολυμπιακούς Αγώνες του Τόκιο, η Τζαμάικα είδε τρεις αθλήτριές της να κατακτούν και τα τρία Ολυμπιακά Μετάλλια στα 100μέτρα. Τόμσον, Φρέιζερ και Τζάκσον κατέκτησαν Χρυσό, Αργυρό και Χάλκινο και κατάφεραν το υπέροχο και σπάνιο 3on3, σε διοργάνωση αυτού του επιπέδου. Μόλις άλλες 83 φορές έχει γίνει αυτό στην παγκόσμια σύγχρονη αθλητική ιστορία. Αυτό […]
O δρόμος της e-επιτυχίας είναι συνεχώς «υπό κατασκευή». Mε όρους e-commerce… Continuous Optimization.
Είναι κοινός τόπος ότι η πανδημική άνοδος της διαδικτυακής προσβασιμότητας και διείσδυσης αύξησε κατακόρυφα τα ην εξοικείωση των καταναλωτών με το ψηφιακό path. Σύμφωνα με πρόσφατες μελέτες η μέση καθαρή αύξηση του e-commerce ενδέχεται να ξεπεράσει ακόμα και 50% μέχρι του 2024 σε Ευρώπη και Ηνωμένες Πολιτείες. Είναι περισσότερο από βέβαιο ότι ανάλογη αύξηση θα […]
And the winner is…
Στην 3η μόλις παρουσία μας στα e-volution Awards κατακτήσαμε την 3η θέση. Μία θέση που δείχνει περίτρανα ότι η περσινή μας κατάταξη δεν ήταν θέμα τύχης. Με τόσο επιτυχημένη πορεία, όλοι εμείς στην plushost.gr, δεν μπορούμε παρά να… ΚΟΚΟΡΕΥΟΜΑΣΤΕ! Στη χρονιά με τις περισσότερες υποψηφιότητες καταφέραμε να είμαστε η πιο πολυβραβευμένη εταιρία των e-volution Awards […]
Ο CEO της Plushost παρουσιάζει τα αποτελέσματα της Πανελλαδικής έρευνας για το Λιανεμπόριο
Για τα αποτελέσματα της πανελλαδικής έρευνας για το λιανεμπόριο, που πραγματοποίησε η Plushost σε συνεργασία με τη Focus Bari, μίλησε ο Θανάσης Καμέας, CEO της Plushost, στην εκπομπή του ΕΡΤ Σαββατοκύριακο. Ειδικότερα, αναφέρθηκε στην σχέση των καταναλωτών με το e-Commerce πριν, κατά τη διάρκεια και μετά τα περιοριστικά μέτρα σε 24 διαφορετικούς κλάδους της αγοράς […]
Τα εύσημα στην Plushost από τον υπουργό Ψηφιακής Διακυβέρνησης, Κ. Πιερρακάκη
Λίγες ημέρες μετά την πολλαπλή βράβευση της εταιρείας στα e-volution awards και τη δημοσίευση της Πανελλαδικής Έρευνας για το Λιανεμπόριο, μια τιμητική επίσκεψη έγινε στους χώρους της Plushost από τον υπουργό Ψηφιακής Διακυβέρνησης κ. Κυριάκο Πιερρακάκη. Ο υπουργός βρισκόταν σε προγραμματισμένο ταξίδι για επαφές με την τοπική ηγεσία του πλέον ψηφιακού δήμου της χώρας, τα […]
Πανελλαδική έρευνα από Plushost & FocusBari για το λιανεμπόριο πριν, κατά και μετά τους περιορισμούς.
Ήταν αρχές Φεβρουαρίου του ’21 -σε μια εποχή που όλοι μιλούσαν για την οριστική νίκη του ψηφιακού επί του φυσικού purchase. Γράφαμε τότε: Έχει χυθεί πολύ μελάνι για την μετά-Covid19 εποχή, αναφορικά με την διάρκεια των συνηθειών που αποκτήθηκαν στις κοινωνίες ενόσω “αυτός” όριζε το παιχνίδι… Η απάντηση των ερευνητών marketing, των κοινωνιολόγων και των […]
Κι όμως, το redesign μπορεί να φέρει ένα e-shop στην κορυφή.
Λίγοι γνωρίζουν ότι η αγορά των car accessories είναι μια αγορά που έχει «καταπιεί» πολλές δεκάδες επιχειρήσεων. Άρα το να υπάρχεις -κατ’ αρχήν- και να μεγαλουργείς στον κλάδο σου από το 1973 είναι από μόνο του μια κατακτημένη κορυφή. Η Pancar τα τελευταία χρόνια ανέπτυξε το e-commerce μέσω της ιστοσελίδας pancarshop.gr. Όμως, μια τόσο απαιτητική […]
Πανδημία: Τελικά θα αποδειχθεί ευκαιρία ή απειλή για το hardcore em-Comerce;
Σε αυτό το άρθρο του, που φιλοξενήθηκε στο WebWorldNews, o Θανάσης Καμέας, ανοίγει τη δημόσια συζήτηση για το νέο τοπίο στο e–commerce. Χαρτογραφεί την κατάσταση, αναγνωρίζοντας -προφανώς- την εξοικείωση του καταναλωτή με το ψηφιακό μονοπάτι, αλλά ούτε το αγιοποιεί, ούτε βλέπει ένα ενιαίο μέλλον για όλες τις επιχειρήσεις του hard core e–commerce. Επισημαίνει τον ορατό […]
Ανάπτυξη πωλήσεων ΚΑΙ σε βάθος (RETENTION) ΚΑΙ σε έκταση (ACQUISITION)
Οι περισσότερες επιχειρήσεις αποφασίζουν να προχωρήσουν σε επενδύσεις που στοχεύουν στην απόκτηση νέων πελατών (customer acquisition), πολύ συχνά ξεχνώντας τη σημαντικότητα που έχει η περιχαράκωση του υφιστάμενου πελατολογίου. Πίσω από την απόφαση αυτή «κρύβεται» η πεποίθηση ότι κάτι τέτοιο αποτελεί τον πλέον αποτελεσματικό και σίγουρο τρόπο ταχείας αύξησης του τζίρου. Το customer acquisition αποτελεί όντως […]
Όταν κάνεις το καλό, καλύτερο…βραβεύεσαι!
Το online industry του Food & Drink έχει να κάνει με τη διάθεση και διακίνηση αγαθών που οι απαιτήσεις του καταναλωτή για ποιότητα και υγιεινή συναντούν τους αυστηρότατους σχετικούς κανόνες για τη διασφάλιση της δημόσιας υγείας. Η πρόκληση για τις e-επιχειρήσεις είναι πολύ μεγάλη. Τα πολύπλοκα logistics του διαδικτυακού επιχειρείν και οι διαρκώς αυξανόμενες καταναλωτικές […]
Βράβευση στο Content Marketing σημαίνει εξαιρετικό περιεχόμενο που μετατρέπεται σε πωλήσεις
Σε εμάς στην Plushost ανέθεσε η Pandora μέρος της στρατηγικής e-commerce communication. Η Pandora, μια από τις μεγαλύτερες εταιρίες κατασκευής χειροποίητου κοσμήματος με έδρα την Κοπεγχάγη, διατηρεί σημαντική παρουσία στην Ελλάδα μέσω της Pandora Jewelry Hellas, διαθέτοντας τα προϊόντα της σε περισσότερα από 75 σημεία και Concept Stores, ενώ δραστηριοποιείται στο e-commerce μέσω της ιστοσελίδας […]
Οι άνθρωποι αγοράζουμε εμπειρίες και «υπόσχεση». Και μετά, αγοράζουμε τα προϊόντα.
Το UX (User Experience) διαδραματίζει πρωταγωνιστικό ρόλο τόσο στη φυσική, όσο και στην ψηφιακή διαδικασία αγοράς. Απλά στο φυσικό κατάστημα, δεν λέγεται UX, αλλά customer service. Στην περίπτωση του πρώτου όμως, η εμπειρία που “σερβίρεται” στον καταναλωτή αρχίζει και τελειώνει στην ευγένεια και τον επαγγελματισμό του/της πωλητή/-τριας. Αντίθετα, στον ψηφιακό κόσμο όλη η διαδρομή εντός […]
«Το e-Commerce ήρθε, αλλά για να μείνει, χρειάζεται στρατηγικό branding και συγκλονιστική εμπειρία πελάτη»
Ο Θανάσης Καμέας, CEO της Plushost, αναλύει στο kathimerini.gr το γιατί η αξιοπιστία του e-Commerce και η συγκλονιστική εμπειρία πελάτη αποτελούν το νέο «χρυσάφι» στο e-λιανεμπόριο. «Οι καταναλωτές, για να «χτίσουν» εμπιστοσύνη και πιστότητα στις ηλεκτρονικές αγορές χρειάζονται ποιοτικό προϊόν, εξαιρετική εμπειρία πλοήγησης, ταχύτητα φόρτωσης του e-shop, στοχευμένη διαφήμιση και φυσικά δυνατό last mile. Μα […]
Τα μοντέλα συνεργασίας στο αποτέλεσμα μετράνε. Για τις επιχειρήσεις κέρδη, και για εμάς βραβεύσεις.
Τα μοντέλα συνεργασίας μεταξύ επιχειρήσεων βασίζονται συνήθως στην κοστολόγηση που ο προμηθευτής προτείνει και σπάνια είναι συνδεδεμένα με το αποτέλεσμα. Στην Plushost πιστεύουμε ότι το κόστος των υπηρεσιών πρέπει να συνδέεται με το αποτέλεσμα που φέρνουν στον επιχειρηματία. Για εμάς η e-commerce λειτουργία δεν συνιστά ένα «τεχνικό θέμα». Αποτελεί και τεχνικό θέμα, η επιτυχία του […]
Kαι στα δύσκολα του B2B e-commerce η ομάδα μας φέρνει μοναδικά αποτελέσματα για τον συνεργάτη μας
Αδιαμφισβήτητα, τα τελευταία χρόνια σημειώθηκε κατακόρυφη άνοδος των Β2C online πωλήσεων. Το γεγονός αυτό, δεν θα μπορούσε παρά να επηρεάσει και τις B2B επιχειρήσεις στην online αγορά. Και ενώ αυτό ανοίγει επιχειρηματικές «ψηφιακές» πόρτες στις B2B επιχειρήσεις, η υλοποίηση των νέων αυτών ευκαιριών στην online αγορά, κάθε άλλο παρά εύκολη υπόθεση είναι για το e-commerce […]
