Γράφει ο Θανάσης Καμέας, e-commerce expert
Το Τέλειο Eshop Είναι Μύθος. Κάνε λάθη. Όσο πιο πολλά, τόσο το καλύτερο!
Αν έχεις ένα ηλεκτρονικό κατάστημα, άκου με προσεκτικά.
Δεν χρειάζεται να τα κάνεις όλα τέλεια. Πρέπει να κάνεις λάθη. Να ρισκάρεις να φανείς αδέξιος. Να δοκιμάσεις νέα πράγματα. Να επενδύσεις στον εαυτό σου, στην επιχείρησή σου, στα προϊόντα σου.
“Όσα περισσότερα λάθη κάνεις, τόσο πιο γρήγορα θα μάθεις. Κι όσο πιο γρήγορα μαθαίνεις, τόσο πιο κοντά θα πας στην επιτυχία.”
Γιατί;
Γιατί κανένα επιτυχημένο eshop δεν χτίστηκε με… αλάνθαστες κινήσεις. Χτίστηκε με λάθη και διορθώσεις. Με δοκιμή και εφαρμογή στην πράξη όχι απλή σκέψη.
Τα περισσότερα eshops αποτυγχάνουν για αυτούς τους τρεις λόγους:
1. Παραλύουν από την υπερανάλυση
“Να το σκεφτώ λίγο ακόμα…”
“Να το μελετήσω καλύτερα…”
“Να το φτιάξουμε τέλειο πρώτα και μετά…”
Δεν θα είναι ποτέ τέλειο. Ούτε χρειάζεται. Η τελειότητα είναι πάντα ένα στιγμιαίο stop πριν εμφανιστεί το επόμενο εμπόδιο. Και ξέρεις κάτι; Δεν μαθαίνεις με το τέλειο. Μαθαίνεις με το «έκανα, είδα, βελτίωσα».
“Καλύτερα ένα σχέδιο 80% σε εφαρμογή, παρά ένα επιτυχημένο 100% σχέδιο σε ένα συρτάρι”
2. Δεν αναθέτουν. Προσπαθούν να τα κάνουν όλα μόνοι τους
Το ηλεκτρονικό εμπόριο είναι ομαδικό άθλημα. Δεν υπάρχει πετυχημένο eshop χωρίς ομάδα πίσω του.
Καλή ομάδα. Μια ομάδα που ξέρει από performance, πλατφόρμες, CRO, email marketing, ads, δοκιμές, analytics, logistics.
Όταν προσλαμβάνεις τους σωστούς συνεργάτες, γλιτώνεις χρήμα, χρόνο και τον προσωπικό σου χρόνο. Και το σημαντικότερο είναι πως εστιάζεις σε αυτό που πρέπει: την εμπορική σου στρατηγική.
3. Νομίζουν πως το δικό τους eshop είναι “διαφορετικό”
“Οι πελάτες μου δεν αγοράζουν έτσι.”
“Η αγορά μου έχει άλλες ιδιαιτερότητες.”
“Το προϊόν μου δεν πουλιέται με funnels, email ή storytelling.”
Δεν είναι έτσι. Στο τέλος της ημέρας, όλοι πουλάνε σε ανθρώπους. Και οι άνθρωποι αγοράζουν 90% με συναίσθημα. Μετά εξηγούν την απόφασή τους αυτή με τη λογική.
Οι αρχές του καλού ηλεκτρονικού εμπορίου είναι διαχρονικές. Δεν τις όρισε κάποιος «γκουρού». Τις όρισε η ίδια η αγορά.
Έτσι θα πας το eshop σου στο επόμενο επίπεδο
Ξεκίνα κάνοντας μικρά βήματα. Με εφαρμογή, όχι υπερανάλυση. Διάλεξε σωστούς συνεργάτες. Μην κυνηγάς την τελειότητα, κυνήγα την πρόοδο. Και να θυμάσαι, δεν υπάρχει αποτυχία, υπάρχει feedback.
Εδώ είμαστε για να σε βοηθήσουμε να μάθεις πιο γρήγορα, να αποφύγεις τα λάθη που κοστίζουν, και να χτίσεις ένα πραγματικά κερδοφόρο ηλεκτρονικό κατάστημα.
Είμαι ο Θανάσης Καμέας, eCommerce Expert και ιδρυτής της Plushost. Από το 1999 βοηθάω εμπόρους να κάνουν όχι απλά πωλήσεις… αλλά κέρδη στα ηλεκτρονικά τους καταστήματα. Εάν επιθυμείς να επικοινωνήσεις μαζί μου στείλε μου email στο ak@plushost.gr ή μπορείς να με καλέσεις στο 24310 31044 για πιο άμεση επικοινωνία.
