Πώς να συνδεθείς ουσιαστικά με τους πελάτες του e-shop σου: Κατέβασε ΕΔΩ το e-book της Plushost
Το νέο e-book της Plushost μόλις κυκλοφόρησε! Κατέβασε ΔΩΡΕΑΝ το e-book εδώ και δες πώς: Θα χτίσεις ισχυρούς και μακροχρόνιους δεσμούς με το πελατολόγιό σου. Θα τους κάνεις να νιώσουν μοναδικοί και ξεχωριστοί. Θα εξατομικεύσεις την εμπειρία των αγορών τους. Θα ενισχύσεις την εμπιστοσύνη και την αφοσίωσή τους. Θα τους μετατρέψεις σε πιστούς κι επαναλαμβανόμενους […]
Δες πώς το Centraleshop.gr κέρδισε περισσότερες παραγγελίες ΕΚΤΟΣ των Marketplaces
Με αφορμή το μικρό περιθώριο κέρδους που υπάρχει στον κλάδο μεταπώλησης προϊόντων μόδας επώνυμων brands, οι ιδιοκτήτες του ηλεκτρονικού καταστήματος Centraleshop.gr, Φάνης και Χρήστος Ζευκλής, έθεσαν εξαρχής στην ομάδα της Plushost έναν από τους πιο βασικούς στόχους. Το Centraleshop.gr να αποτελεί την πρώτη επιλογή των καταναλωτών και να υπερέχει του ανταγωνισμού χωρίς η επιχείρηση να […]
Centraleshop.gr : Στην κορυφή του e-Commerce με την Plushost
Στην Τελετή Απονομής των e-Volution Awards 2023, ο κ. Χρήστος Ζευκλής, ο ένας εκ των δύο ιδιοκτητών της CENTRAL LTD, μίλησε για τη συνεργασία τους με την Plushost κι ευχαρίστησε την ομάδα που έχει αναλάβει το e-commerce project τους. Το Centraleshop.gr αναδείχθηκε το πιο πολυβραβευμένο Fashion e-commerce project της χρονιάς, κατακτώντας 12 e-commerce βραβεία, αγγίζοντας […]
Η συνεργασία Νobacco & Plushost με επίκεντρο την Εμπειρία του Καταναλωτή
Ο CEO & Co-Founder της Nobacco Μάρκος Μαρκόπουλος και ο e-Commerce Manager της Nobacco Παναγιώτης Ρόκκος μιλούν για τη συνεργασία τους με την Plushost και πώς αυτή υπηρετεί τον καταναλωτή οδηγώντας σε μία ανώτερη omnichannel εμπειρία αγορών. Ο κ. Μαρκόπουλος αναφέρει στο βίντεο ότι οι επιχειρηματίες που επιθυμούν να αναπτυχθούν στο e-commerce αναζητούν εταιρείες όπως […]
Πώς το Centraleshop αύξησε τον τζίρο του 118% και κατέκτησε τις αγορές του εξωτερικού!
Η εταιρία Central LTD πρωταγωνιστεί στον χώρο της μόδας πάνω από 50 χρόνια τώρα διατηρώντας ισχυρό συναισθηματικό δέσιμο με τους πελάτες της. Αποτελεί τον εξουσιοδοτημένο διανομέα για περισσότερα από 80 κορυφαία brands της αγοράς μεταξύ των οποίων Tommy Hilfiger, Ralph Lauren, Calvin Klein, Dsquared2, Moschino, Versace, Karl Lageferd, Boss, Trussardi. Την εμπειρία που απέκτησαν όλα […]
Πώς να Αυξήσετε τις Πωλήσεις σας ΕΚΤΟΣ Marketplaces: Κατέβασε ΕΔΩ το e-book της Plushost
Το νέο e-book της Plushost μόλις κυκλοφόρησε! Κατεβάζοντας το e-book αυτό, θα μάθεις πώς θα αυξήσεις τις πωλήσεις σου ΕΚΤΟΣ των Marketplaces, διατηρώντας ταυτόχρονα την παρουσία στις πλατφόρμες. Κατέβασε το e-book ΔΩΡΕΑΝ εδώ και δες πώς: › Θα σταματήσεις να πουλάς τα προϊόντα σου βάσει τιμής › Θα φέρεις περισσότερες παραγγελίες ΕΚΤΟΣ των marketplaces › […]
Με επιτυχία ολοκληρώθηκε η 1η Ημερίδα Εξυπηρέτησης Πελάτη από το ΕΙΕΠ & την Plushost
Μέσα σε μία κατάμεστη από κόσμο αίθουσα ολοκληρώθηκε η 1η Ημερίδα Εξυπηρέτησης Πελάτη στα Τρίκαλα, όπου στο κοινό δόθηκε η ευκαιρία να παρακολουθήσουν ένα στοχευμένο πρόγραμμα ομιλιών από επιτυχημένες εταιρίες από διάφορους κλάδους της αγοράς. Οι ομιλητές παρουσίασαν βέλτιστες πρακτικές εξυπηρέτησης, νέες τάσεις και τεχνολογίες όπου έχουν ως στόχο τη συνεχή βελτίωση της εμπειρίας της […]
Δες πώς το e-dructer.com κέρδισε περισσότερες παραγγελίες ΕΚΤΟΣ των Marketplaces
Τα Marketplaces είναι ισχυροί παίκτες στον χώρο του e-commerce, αλλά δεν είναι ο μοναδικός τρόπος για την αύξηση των πωλήσεων. Σε συνεργασία με τον επιχειρηματία κ. Νίκο Χαλκιαδάκη, ιδιοκτήτη του ηλεκτρονικού καταστήματος e-dructer.com, τέθηκε ένας πιο απαιτητικός στόχος στο πλαίσιο του έργου μας. Να αυξηθούν οι παραγγελίες του ηλεκτρονικού καταστήματος, κατ’ επέκταση ο τζίρος και […]
Ετήσιος Οδηγός e-Commerce 2024: Κατέβασέ τον εδώ ΔΩΡΕΑΝ!
Η επίσημη κυκλοφορία του τρίτου Eτήσιου Οδηγού της Plushost για το e-Commerce στην Ελλάδα και παγκόσμια, είναι γεγονός! Ένας 32σέλιδος Οδηγός, στον οποίο περιλαμβάνονται οι τάσεις και οι καινοτομίες στην αγορά του e-Commerce, όπως αυτές διαμορφώθηκαν το 2023. Οι καλύτερες πρακτικές, αναλύσεις της αγοράς και προβλέψεις, αποτέλεσμα πολύμηνης έρευνας των στελεχών της Plushost, έχουν καταγραφεί […]
Θανάσης Καμέας: Πώς να συνδεθείς ουσιαστικά με πελάτες του e-shop σου
Παρά το γεγονός ότι το Ηλεκτρονικό Εμπόριο έχει κατακτήσει μια εδραιωμένη θέση στο Λιανεμπόριο αλλά και στην καρδιά των καταναλωτών, με όλα τα πλεονεκτήματα που το συνοδεύουν (ευκολία, άνεση, ποικιλία επιλογών, προσιτότητα, δυνατότητα σύγκρισης τιμών και αναζήτησης) υπάρχει πάντα και η σκοτεινή πλευρά του με τις ορατές και αναγνωρίσιμες πλέον, προκλήσεις να πρέπει να αντιμετωπιστούν […]
Πώς το e-dructer.com αύξησε τον τζίρο του 117%
Το e-dructer.com είναι από τα πιο σύγχρονα ελληνικά online πολυκαταστήματα με περισσότερους από 40.000 κωδικούς προϊόντων που καλύπτουν ένα ευρύ φάσμα κατηγοριών όπως είδη οικιακής χρήσης, ηλεκτρικές συσκευές, έπιπλα, εργαλεία, είδη αυτοκινήτου, όργανα γυμναστικής, προσωπικής φροντίδας, μόδας, παιχνίδια και gadgets. Ο ιδιοκτήτης της επιχείρησης, ο κ. Νίκος Χαλκιαδάκης, αντιλαμβανόμενος τις συνεχώς μεταβαλλόμενες ανάγκες των καταναλωτών, […]
Πώς η συνεργασία με την Plushost οδήγησε στην επιτυχία το e-dructer.com
Σε μια ενδιαφέρουσα όσο και χρήσιμη συνέντευξη, o Θανάσης Καμέας, e-commerce expert & CEO της Plushost και ο Νίκος Χαλκιαδάκης, CEO του e-dructer.com, μοιράζονται τις απόψεις τους και αποκαλύπτουν τα «μυστικά» τους πίσω από την επιτυχία των εταιρειών τους στον ψηφιακό κόσμο. Συζητούν για το Ηλεκτρονικό Εμπόριο στην Ελλάδα, τις νέες τάσεις, τα εργαλεία και […]
O Θανάσης Καμέας στην διαδικτυακή εκπομπή SmartTalks
Στο 22ο επεισόδιο των SmartTalks, της διαδικτυακής εκπομπής που φιλοξενεί σημαντικά πρόσωπα από τον κόσμο της τεχνολογίας, των τηλεπικοινωνιών, της πληροφορικής και του επιχειρείν, φιλοξενήθηκε ο Θανάσης Καμέας, e-commerce expert & CEO της Plushost. Στόχος των συγκεκριμένων συζητήσεων είναι να προσφέρουν ενημέρωση για θέματα που απασχολούν τον κόσμο της τεχνολογίας και της επιχειρηματικότητας, αναλύοντας ζητήματα […]
69 τρόποι για να οδηγήσετε το e-shop σας στην κορυφή, ΕΝΑ agency
Το 2023 έφερε πολλά και μεγάλα γεγονότα, όπως εξάλλου κάθε χρονιά. Στα πιο σημαντικά για την ανθρωπότητα αναμφίβολα συγκαταλέγεται η «έκρηξη» της Τεχνητής Νοημοσύνης που ήδη αλλάζει την καθημερινότητά μας. Όταν ένα από τα πιο σημαντικά για την ανθρωπότητα θέματα αγγίζει το επαγγελματικό αντικείμενό σου αισθάνεσαι ότι πρέπει να «σηκώσεις κεραίες» και να μην αφήνεις […]
Πώς το Koniarisshoes.gr σε 8 μήνες αύξησε τον τζίρο του 115%
Η εταιρεία Koniarisshoes, αποτελεί μια από τις ταχύτερα αναπτυσσόμενες ελληνικές επιχειρήσεις που δραστηριοποιούνται στην πώληση γυναικείων, ανδρικών και παιδικών υποδημάτων καθώς και αξεσουάρ και ρούχων. Αντιπροσωπεύει τα περισσότερα διεθνώς επώνυμα brands όπως Calvin Klein, DKNY, Just Cavalli, Love Moschino, Valentino, New Balance και UGG ενώ έχει προχωρήσει με επιτυχία και στην παραγωγή των δικών της […]
Plushost: Στην κορυφή του Ηλεκτρονικού Εμπορίου με συγκομιδή βραβείων «ρεκόρ» το 2023
Καθοριστική συμβολή στην ανάδειξη της Plushost ως της πλέον πολυβραβευμένης εταιρείας Ηλεκτρονικού Εμπορίου της χρονιάς είχε η συγκομιδή βραβείων της εταιρείας στα e-volution Awards 2024 που διοργάνωσε για 13η χρονιά η BOUSSIAS. Πιο συγκεκριμένα, καταφέραμε να αποσπάσουμε συνολικά 32 βραβεία (7 Gold, 8 Silver και 17 Bronze). Τα μέλη της Κριτικής Επιτροπής, αποτελούμενη από 68 καταξιωμένα […]
Ο Θανάσης Καμέας, Founder & CEO της Plushost, «Manager of the Year»
Με το βραβείο «Manager of the Year» τιμήθηκε στο 12ο Συνέδριο eBusiness & Digital Marketing ο Θανάσης Καμέας, Founder & CEO της Plushost. Παραλαμβάνοντας το βραβείο από τον Υπουργό Ψηφιακής Διακυβέρνησης, κ. Δημήτρη Παπαστεργίου, ο κ. Θανάσης Καμέας τόνισε ότι «η βασική αποστολή της Plushost είναι να βοηθά τους εμπόρους να μην χάνουν χρήματα από […]
UX | CX Awards 2023: Η Plushost Agency of The Year
Την αριστεία και αφοσίωση της Plushost στην παροχή ολοκληρωμένων και εξαιρετικών εμπειριών πελατών και χρηστών στο e-commerce, αναγνώρισαν τα μέλη της Κριτικής Επιτροπής των φετινών βραβείων UX | CX Awards 2023, ανακηρύσσοντάς την «Agency of The Year» και κορυφαία εταιρεία της χρονιάς στην Ελλάδα σε αυτόν τον σημαντικό τομέα. Πιο συγκεκριμένα, τα βραβεία UX | […]
Growth Hacking: Για άλλους κάτι νέο, για εμάς η ιστορία μας εδώ και 25 χρόνια
Πολύ συζήτηση γίνεται για το Growth Hacking σε όλο τον κόσμο και -επιτέλους και- στη χώρα μας. Πολύ συχνά, νέοι όροι έρχονται να περιγράψουν περιεχόμενα και νοήματα που ήδη υπάρχουν. Με την «εισβολή» του ψηφιακού έπρεπε να περιληφθούν οι πρακτικές και οι τεχνικές που αφορούν και σε αυτό το πεδίο δραστηριότητας. Στην πραγματικότητα το Growth […]
Plushost: Συνεργασία από τα θεμέλια ως την κορυφή
Ζούμε στην εποχή της τεχνητής νοημοσύνης και της εικονικής πραγματικότητας. Είμαστε μια εταιρία που αυτά τα τεχνολογικά εργαλεία (A.I. & augmented reality) είναι στα πλαίσια των έργων μας. Άρα θα μπορούσατε να μας επιτρέψετε να βυθιστούμε για λίγο σε μια…μυθιστορία. Ας φανταστούμε ένα κατάστημα μόδας (ένδυση – υπόδηση) που δεν πουλάει ρούχα, αλλά την υπηρεσία […]
Η διαφορά του «έχω κι ένα e-shop» και του «τρέχω ένα επιτυχημένο e-commerce business», είναι στα κέρδη
Αν κουραστήκατε η καθημερινότητά σας να εξαντλείται στη διαχείριση πολλών «μικρών» θεμάτων που γίνονται εμπόδιο στο να αφιερωθείτε στα «μεγάλα» και σημαντικά, η υπηρεσία 360° e-commerce by Plushost σας αφορά. Όσο η τεχνολογία εξελίσσεται κι ο καταναλωτής ζητάει όλο και πιο βελτιωμένη διάδραση με το ηλεκτρονικό εμπόριο τόσο οι λιανοπωλητές σε όλο τον κόσμο πραγματοποιούν […]
Στρατηγική omnichannel με μοντέλο ecommerce as-a -service: Η συνταγή της επιτυχίας για το Λιανεμπόριο
Στο νέο μοντέλο omnichannel που αντιμετωπίζει συνολικά το «αγοραστικό ταξίδι» του σύγχρονου Καταναλωτή εστίασε έρευνα που παρουσιάστηκε σε ειδική εκδήλωση με τίτλο «Phygital Commerce Summit» υπό την αιγίδα του Εμπορικού και Βιομηχανικού Επιμελητηρίου Αθηνών (ΕΒΕΑ). Στην εκδήλωση που πραγματοποιήθηκε στο ΕΒΕΑ, συμμετείχαν η πρόεδρος του ΕΒΕΑ, κα Σοφία Κουνενάκη – Εφραίμογλου, η ιδρύτρια της Focus […]
Plushost: e-Commerce Agency of the Year 2023
Με 35 συνολικά βραβεία στα E-volution Awards, μεταξύ των οποίων και το Rising Star of the Year, κατακτήσαμε τον βαρύτιμο τίτλο και την αναγνώρισή μας ως της κορυφαίας ομάδας στο e-commerce στην Ελλάδα. Πέρυσι, είχαμε αποσπάσει είκοσι έξι (26) βραβεία. Συγκεκριμένα, φέτος, μας απονεμήθηκαν εκτός του Rising Star, δύο(2) Platinum, 4 Golden, 9 Silver και […]
UX | CX Awards 2022: Στην κορυφή των διακρίσεων η Plushost
Πριν λίγες μέρες, κατακτήσαμε την ανώτατη διάκριση στον φετινό διαγωνισμό UX|CX AWARDS, αφού η Nobacco, ως πελάτης μας, ανακηρύχθηκε το UX|CX Brand of the Year. Αυτή η διάκριση συνοδεύτηκε από την απόλυτη «κυριαρχία» μας στην ενότητα που αφορά στο ψηφιακό Consumer Experience. Συνολικά αποσπάσαμε 10 βραβεία: Ένα Platinum, πέντε χρυσά, ένα αργυρό και τρία χάλκινα. […]
Το optimum m-commerce της online επιχείρησής σας δεν είναι πλέον «προαιρετικό». Είναι προαπαιτούμενο.
Όταν το 2007 ο Steve Jobs παρουσίασε το πρώτο i-phone ως τις «τρεις συσκευές σε μία» (τηλέφωνο, μουσική, internet) δεν αρνήθηκε την ύπαρξη των «έξυπνων τηλεφώνων» της Motorola ή της Nokia. Απλά τοποθέτησε το i-phone στην κορυφή της ευχρηστίας. Ουσιαστικά έδωσε νέα διάσταση στον όρο και εισήγαγε -άτυπα- τον όρο UX (εμπειρία πελάτη) ως απότοκο […]
Plushost: Unstoppable in Content Marketing Contests
Από την πρώτη βράβευση της εταιρίας μας στα e-volution awards στην κατηγορία “Βest Use of Content Marketing for eCommerce” δεν υπάρχει διοργάνωση με σχετικό κριτήριο που να μην συγκαταλεγόμαστε μεταξύ των κορυφαίων. Στη φετινή διοργάνωση Content Marketing Awards 2022 αποσπάσαμε και πάλι την αναγνώριση και το δεύτερο σημαντικότερο βραβείο για την Pandora αυτή τη φορά, […]
Τεχνητή Νοημοσύνη: Πολλή φασαρία για το τίποτα ή πολύ σύντομα τίποτα δεν θα γίνεται χωρίς αυτή;
Κατ’ αρχήν πρέπει να διευκρινίσουμε ότι η Τεχνητή Νοημοσύνη είναι ανθρώπινο έργο. Είναι εκείνη η μηχανική λειτουργία των υπολογιστών που εμείς οι άνθρωποι τους προγραμματίζουμε να προσπαθούν να μιμηθούν την ανθρώπινη σκέψη. Έχουμε καταφέρει πολλά που ήδη βελτιώνουμε την καθημερινότητά μας σε όλες τις ανθρώπινες δραστηριότητες, από τα πιο απλά (αγορές) μέχρι ανακαλύψεις σε εργαστήρια […]
Σε αφορά αν έχεις φτάσει τα όρια της απόδοσης του e-shop σου
Πολλές φορές είμαστε σε μια κατάσταση που διαπιστώνουμε ότι κάτι φτάνει στα όριά του. Είτε σε προσωπικό, είτε σε επαγγελματικό επίπεδο. Σπάνια αναγνωρίζουμε πως αυτή η συνθήκη σηματοδοτεί ένα σταυροδρόμι. Είναι η στιγμή που ή προχωράμε σε δραστικές αλλαγές ή συμβιβαζόμαστε στα γνωστά «νερά» και τα γνωστά αποτελέσματα. Αλλά ας πάρουμε όμως τα πράγματα από […]
Black Friday: Οι χρυσοί κανόνες που γεμίζουν τα e-καλάθια!
Η Black Friday στις 25 Νοεμβρίου και η Cyber Monday στις 28, αποτελούν τις δύο από τις μεγαλύτερες ημέρες εκπτώσεων για τα ηλεκτρονικά καταστήματα. Αν είστε ιδιοκτήτης ηλεκτρονικού καταστήματος και έχετε αρχίσει να σκέφτεστε τρόπους για να αυξήσετε τις πωλήσεις σας κατά τη διάρκεια αυτών των δύο ημερών, το συγκεκριμένο άρθρο είναι συμπυκνωμένη γνώση από […]
Μικρές αλλαγές μπορούν να φέρουν μεγάλα αποτελέσματα. Το ίδιο και η Καινοτομία στο Ηλεκτρονικό Επιχειρείν.
Όλες οι έρευνες για το e-commerce θεμελιώνουν μια αλήθεια: η πώληση ξεκινάει από την επίσκεψη του χρήστη στο e-shop και τελειώνει μόνο τη στιγμή που ανοίγει το κουτί της παραγγελίας στο χώρο του πελάτη. Ο καταναλωτής αντιλαμβάνεται την επιχείρηση «υπεύθυνη» για τη σχέση τους από το click στη διαφήμιση -κάθε είδους- μέχρι το χαμόγελο του […]
e-commerce as-a-service: Η ολιστική παροχή υπηρεσιών 360ο για βιώσιμη ανάπτυξη της επ-e-χείρησής σας.
Όπως ακριβώς συμβαίνει και στη F1, η ομάδα της υπηρεσίας 360° e-commerce by plushost, είναι μια καλοκουρδισμένη και συντονισμένη ομάδα που δουλεύει με ακρίβεια δευτερόλεπτου στον «ίσκιο» σας, αλλά που χωρίς αυτή καμία νίκη δεν είναι εφικτή. Ακρίβεια, ταχύτητα, εξειδίκευση, ομαδικότητα. Αυτή είναι η υπηρεσία 360° e-commerce by plushost. Όμως, τί μας οδήγησε στη δημιουργία […]
Loyalty Awards 2022: Στην Plushost.gr Gold και Bronze Awards
Το κλειδί στην επιτυχία ενός προγράμματος επιβράβευσης καταναλωτή βρίσκεται στην απλότητά του. Όσο πιο σύνθετο στην κατανόησή του από την αντίληψη του μέσου καταναλωτή τόσο μικρότερη η επιτυχία του. Ένα απλό σύστημα που βασίζεται σε πόντους είναι μακράν το πιο συχνά χρησιμοποιούμενο στα προγράμματα επιβράβευσης της πιστότητας των καταναλωτών. Οι πελάτες κερδίζουν πόντους κάθε […]
H Τεχνητή Νοημοσύνη στην υπηρεσία της Στρατηγικής Email Marketing
Το πρώτο μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, στάλθηκε από τον Ray Tomlinson το 1978 και σηματοδότησε την αρχή της σύγχρονης εποχής της επικοινωνίας. Το μήνυμα αυτό στάλθηκε από τον έναν υπολογιστή στον άλλο, ταξιδεύοντας μέσω ενός δικτύου μηχανών που ελάχιστα μοιάζει με το σημερινό web. Ο Tomlinson εισήγαγε επίσης το σύμβολο «@» σε διευθύνσεις ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στον […]
Special Summer Tips for Special Summer Sales
Το καλοκαίρι είναι μια πανδαισία χαράς για τις πέντε αισθήσεις. Και είναι επί θύραις. Τα χρώματα γίνονται έντονα…χαρούμενα, τα ρούχα ελαφραίνουν, οι γεύσεις πρέπει να δροσίζουν, η μυρωδιά από το καρπούζι, το γιασεμί και το ούζο είναι παντού ακόμα και μακριά από την εξοχή. Οι μουσικές ανεβαίνουν και οδηγούν την κούρσα αυτής της καλύτερης διάθεσης. […]
Πόσο έτοιμο είναι το e-business σου να ανταποκριθεί στις νέες προκλήσεις της αγοράς;
Με το 40% του λιανεμπορίου να επιχειρεί ή να επενδύει ουσιαστικά για πρώτη φορά στο e-commerce κατά τη διάρκεια της πανδημίας, και σε μία αγορά που υπό το βάρος της ενεργειακής κρίσης τείνει συρρικνούμενη, οι ανάγκες και οι προκλήσεις πολλαπλασιάστηκαν, δίνοντας μηδενικούς χρόνους απόκρισης στους e-επιχειρηματίες. Από τα ψηλά στα χαμηλά και από τα πανηγύρια […]
If it’s about market dominance start with the obvious. Start with TECHNOLOGICAL INNOVATION.
Η κατάκτηση της κορυφής είναι αναμφίβολα μια μακρά διαδικασία που απαιτεί πείσμα, σταθερότητα, πίστη στις ικανότητές μας και λίγη τύχη. Όσοι την κατέκτησαν σε κάθε τομέα της ανθρώπινης δραστηριότητας συμφωνούν σε ένα πράγμα. Ότι η διατήρησή σου στην κορυφή είναι πιο δύσκολη και απαιτητική από την κατάκτησή της αυτή καθ’αυτή. Σκαρφαλώνεις για να φτάσεις στην […]
It’s not only about consultancy. It’s about the model.
Οι σύμβουλοι επιχειρήσεων κάθε είδους αντικειμένου και εξειδίκευσης είμαστε ελεύθερα πνεύματα. Είμαστε πεινασμένοι για πληροφορίες, καινοτομία, νέες εμπειρίες και προκλήσεις, οπότε η συμμετοχή σε όσο το δυνατόν περισσότερα projects είναι ο μόνος τρόπος για να ικανοποιήσουμε αυτή την εσωτερική μας «πείνα». Παρά το ότι δεν είμαστε «φίλοι» με το χάος, είμαστε αρκετά συνηθισμένοι στο να […]
Θανάσης Καμέας: Η εμπιστοσύνη γεμίζει τα καλάθια των πιο επιτυχημένων e-shop.
Ένα από τα συνηθέστερα ερωτήματα που δέχομαι στις συναντήσεις μου με ιδιοκτήτες ηλεκτρονικών καταστημάτων είναι πώς θα μπορούσε να αυξηθεί το ποσοστό των μετατροπών των επισκεπτών σε αγοραστές και των αγοραστών (περιστασιακοί) σε πελάτες (πιστοί). Με αφορμή τη διαπίστωση ότι αυτό το ερώτημα βασανίζει μεγάλο μέρος της επιχειρηματικής κοινότητας σκέφτηκα να μοιραστώ την άποψή μου, […]
Οι άνθρωποι αγοράζουμε εμπειρίες και «υπόσχεση». Μετά, αγοράζουμε τα προϊόντα.
Αν αναλογιστούμε με ποια κριτήρια επιλέγουμε προϊόντα και υπηρεσίες για να ικανοποιήσουμε τις ανάγκες μας, τόσο περισσότερο συνειδητοποιούμε ότι η εμπιστοσύνη αποτελεί θεμέλιο των επιλογών μας. Η επιλογή του πρατηρίου για την προμήθεια ψωμιού & αρτοσκευασμάτων έχει να κάνει με την εμπιστοσύνη που δίνουμε στο brand, αλλά και στον πρατηριούχο/υπάλληλο. Μικρό μέρος των καταναλωτών διαλέγει […]
e-commerce platform. Το δικό μας ΑΠΟΛΥΤΟ, δικό σας ανταγωνιστικό πλεονέκτημα.
Στους πρόσφατους Ολυμπιακούς Αγώνες του Τόκιο, η Τζαμάικα είδε τρεις αθλήτριές της να κατακτούν και τα τρία Ολυμπιακά Μετάλλια στα 100μέτρα. Τόμσον, Φρέιζερ και Τζάκσον κατέκτησαν Χρυσό, Αργυρό και Χάλκινο και κατάφεραν το υπέροχο και σπάνιο 3on3, σε διοργάνωση αυτού του επιπέδου. Μόλις άλλες 83 φορές έχει γίνει αυτό στην παγκόσμια σύγχρονη αθλητική ιστορία. Αυτό […]
O δρόμος της e-επιτυχίας είναι συνεχώς «υπό κατασκευή». Mε όρους e-commerce… Continuous Optimization.
Είναι κοινός τόπος ότι η πανδημική άνοδος της διαδικτυακής προσβασιμότητας και διείσδυσης αύξησε κατακόρυφα τα ην εξοικείωση των καταναλωτών με το ψηφιακό path. Σύμφωνα με πρόσφατες μελέτες η μέση καθαρή αύξηση του e-commerce ενδέχεται να ξεπεράσει ακόμα και 50% μέχρι του 2024 σε Ευρώπη και Ηνωμένες Πολιτείες. Είναι περισσότερο από βέβαιο ότι ανάλογη αύξηση θα […]
And the winner is…
Στην 3η μόλις παρουσία μας στα e-volution Awards κατακτήσαμε την 3η θέση. Μία θέση που δείχνει περίτρανα ότι η περσινή μας κατάταξη δεν ήταν θέμα τύχης. Με τόσο επιτυχημένη πορεία, όλοι εμείς στην plushost.gr, δεν μπορούμε παρά να… ΚΟΚΟΡΕΥΟΜΑΣΤΕ! Στη χρονιά με τις περισσότερες υποψηφιότητες καταφέραμε να είμαστε η πιο πολυβραβευμένη εταιρία των e-volution Awards […]
Ο CEO της Plushost παρουσιάζει τα αποτελέσματα της Πανελλαδικής έρευνας για το Λιανεμπόριο
Για τα αποτελέσματα της πανελλαδικής έρευνας για το λιανεμπόριο, που πραγματοποίησε η Plushost σε συνεργασία με τη Focus Bari, μίλησε ο Θανάσης Καμέας, CEO της Plushost, στην εκπομπή του ΕΡΤ Σαββατοκύριακο. Ειδικότερα, αναφέρθηκε στην σχέση των καταναλωτών με το e-Commerce πριν, κατά τη διάρκεια και μετά τα περιοριστικά μέτρα σε 24 διαφορετικούς κλάδους της αγοράς […]
Τα εύσημα στην Plushost από τον υπουργό Ψηφιακής Διακυβέρνησης, Κ. Πιερρακάκη
Λίγες ημέρες μετά την πολλαπλή βράβευση της εταιρείας στα e-volution awards και τη δημοσίευση της Πανελλαδικής Έρευνας για το Λιανεμπόριο, μια τιμητική επίσκεψη έγινε στους χώρους της Plushost από τον υπουργό Ψηφιακής Διακυβέρνησης κ. Κυριάκο Πιερρακάκη. Ο υπουργός βρισκόταν σε προγραμματισμένο ταξίδι για επαφές με την τοπική ηγεσία του πλέον ψηφιακού δήμου της χώρας, τα […]
Πανελλαδική έρευνα από Plushost & FocusBari για το λιανεμπόριο πριν, κατά και μετά τους περιορισμούς.
Ήταν αρχές Φεβρουαρίου του ’21 -σε μια εποχή που όλοι μιλούσαν για την οριστική νίκη του ψηφιακού επί του φυσικού purchase. Γράφαμε τότε: Έχει χυθεί πολύ μελάνι για την μετά-Covid19 εποχή, αναφορικά με την διάρκεια των συνηθειών που αποκτήθηκαν στις κοινωνίες ενόσω “αυτός” όριζε το παιχνίδι… Η απάντηση των ερευνητών marketing, των κοινωνιολόγων και των […]
Κι όμως, το redesign μπορεί να φέρει ένα e-shop στην κορυφή.
Λίγοι γνωρίζουν ότι η αγορά των car accessories είναι μια αγορά που έχει «καταπιεί» πολλές δεκάδες επιχειρήσεων. Άρα το να υπάρχεις -κατ’ αρχήν- και να μεγαλουργείς στον κλάδο σου από το 1973 είναι από μόνο του μια κατακτημένη κορυφή. Η Pancar τα τελευταία χρόνια ανέπτυξε το e-commerce μέσω της ιστοσελίδας pancarshop.gr. Όμως, μια τόσο απαιτητική […]
Πανδημία: Τελικά θα αποδειχθεί ευκαιρία ή απειλή για το hardcore em-Comerce;
Σε αυτό το άρθρο του, που φιλοξενήθηκε στο WebWorldNews, o Θανάσης Καμέας, ανοίγει τη δημόσια συζήτηση για το νέο τοπίο στο e–commerce. Χαρτογραφεί την κατάσταση, αναγνωρίζοντας -προφανώς- την εξοικείωση του καταναλωτή με το ψηφιακό μονοπάτι, αλλά ούτε το αγιοποιεί, ούτε βλέπει ένα ενιαίο μέλλον για όλες τις επιχειρήσεις του hard core e–commerce. Επισημαίνει τον ορατό […]
Ανάπτυξη πωλήσεων ΚΑΙ σε βάθος (RETENTION) ΚΑΙ σε έκταση (ACQUISITION)
Οι περισσότερες επιχειρήσεις αποφασίζουν να προχωρήσουν σε επενδύσεις που στοχεύουν στην απόκτηση νέων πελατών (customer acquisition), πολύ συχνά ξεχνώντας τη σημαντικότητα που έχει η περιχαράκωση του υφιστάμενου πελατολογίου. Πίσω από την απόφαση αυτή «κρύβεται» η πεποίθηση ότι κάτι τέτοιο αποτελεί τον πλέον αποτελεσματικό και σίγουρο τρόπο ταχείας αύξησης του τζίρου. Το customer acquisition αποτελεί όντως […]
Όταν κάνεις το καλό, καλύτερο…βραβεύεσαι!
Το online industry του Food & Drink έχει να κάνει με τη διάθεση και διακίνηση αγαθών που οι απαιτήσεις του καταναλωτή για ποιότητα και υγιεινή συναντούν τους αυστηρότατους σχετικούς κανόνες για τη διασφάλιση της δημόσιας υγείας. Η πρόκληση για τις e-επιχειρήσεις είναι πολύ μεγάλη. Τα πολύπλοκα logistics του διαδικτυακού επιχειρείν και οι διαρκώς αυξανόμενες καταναλωτικές […]
Βράβευση στο Content Marketing σημαίνει εξαιρετικό περιεχόμενο που μετατρέπεται σε πωλήσεις
Σε εμάς στην Plushost ανέθεσε η Pandora μέρος της στρατηγικής e-commerce communication. Η Pandora, μια από τις μεγαλύτερες εταιρίες κατασκευής χειροποίητου κοσμήματος με έδρα την Κοπεγχάγη, διατηρεί σημαντική παρουσία στην Ελλάδα μέσω της Pandora Jewelry Hellas, διαθέτοντας τα προϊόντα της σε περισσότερα από 75 σημεία και Concept Stores, ενώ δραστηριοποιείται στο e-commerce μέσω της ιστοσελίδας […]
Οι άνθρωποι αγοράζουμε εμπειρίες και «υπόσχεση». Και μετά, αγοράζουμε τα προϊόντα.
Το UX (User Experience) διαδραματίζει πρωταγωνιστικό ρόλο τόσο στη φυσική, όσο και στην ψηφιακή διαδικασία αγοράς. Απλά στο φυσικό κατάστημα, δεν λέγεται UX, αλλά customer service. Στην περίπτωση του πρώτου όμως, η εμπειρία που “σερβίρεται” στον καταναλωτή αρχίζει και τελειώνει στην ευγένεια και τον επαγγελματισμό του/της πωλητή/-τριας. Αντίθετα, στον ψηφιακό κόσμο όλη η διαδρομή εντός […]
«Το e-Commerce ήρθε, αλλά για να μείνει, χρειάζεται στρατηγικό branding και συγκλονιστική εμπειρία πελάτη»
Ο Θανάσης Καμέας, CEO της Plushost, αναλύει στο kathimerini.gr το γιατί η αξιοπιστία του e-Commerce και η συγκλονιστική εμπειρία πελάτη αποτελούν το νέο «χρυσάφι» στο e-λιανεμπόριο. «Οι καταναλωτές, για να «χτίσουν» εμπιστοσύνη και πιστότητα στις ηλεκτρονικές αγορές χρειάζονται ποιοτικό προϊόν, εξαιρετική εμπειρία πλοήγησης, ταχύτητα φόρτωσης του e-shop, στοχευμένη διαφήμιση και φυσικά δυνατό last mile. Μα […]
Τα μοντέλα συνεργασίας στο αποτέλεσμα μετράνε. Για τις επιχειρήσεις κέρδη, και για εμάς βραβεύσεις.
Τα μοντέλα συνεργασίας μεταξύ επιχειρήσεων βασίζονται συνήθως στην κοστολόγηση που ο προμηθευτής προτείνει και σπάνια είναι συνδεδεμένα με το αποτέλεσμα. Στην Plushost πιστεύουμε ότι το κόστος των υπηρεσιών πρέπει να συνδέεται με το αποτέλεσμα που φέρνουν στον επιχειρηματία. Για εμάς η e-commerce λειτουργία δεν συνιστά ένα «τεχνικό θέμα». Αποτελεί και τεχνικό θέμα, η επιτυχία του […]
Kαι στα δύσκολα του B2B e-commerce η ομάδα μας φέρνει μοναδικά αποτελέσματα για τον συνεργάτη μας
Αδιαμφισβήτητα, τα τελευταία χρόνια σημειώθηκε κατακόρυφη άνοδος των Β2C online πωλήσεων. Το γεγονός αυτό, δεν θα μπορούσε παρά να επηρεάσει και τις B2B επιχειρήσεις στην online αγορά. Και ενώ αυτό ανοίγει επιχειρηματικές «ψηφιακές» πόρτες στις B2B επιχειρήσεις, η υλοποίηση των νέων αυτών ευκαιριών στην online αγορά, κάθε άλλο παρά εύκολη υπόθεση είναι για το e-commerce […]
Β2Β e-commerce. Μια πρόκληση για …κάθε e-commerce agency
Η ραγδαία άνοδος των B2C ηλεκτρονικών πωλήσεων συμπαρασύρει αναπόφευκτα στο ίδιο pattern τις ανάγκες των B2B επιχειρήσεων στην online αγορά. Το B2B e-commerce model έχει ιδιαίτερα υψηλό επίπεδο απαιτήσεων, κάτι που αποτελεί πρόκληση για κάθε e-commerce agency. H πρόκληση αυτή αφορά στην προσαρμογή της εκτενούς B2C τεχνογνωσίας στις B2B ανάγκες. Οι ανάγκες διαχείρισης του εύρους […]
Βραβευμένο m-commerce σημαίνει m-commerce, που διπλασιάζει τις πωλήσεις!
Στα e–volution awards 2021, αναδειχθήκαμε ως μία από τις κορυφαίες εταιρείες στο m–commerce για τις ανάλογες τεχνικές που αναπτύξαμε στο e-dructer.com. Το e–dructer.com είναι ένα σύγχρονο 100% ελληνικό online πολυκατάστημα με περισσότερους από 9.500 κωδικούς σε μοναδικές τιμές. Η εταιρεία επενδύει συνεχώς στην αναβάθμιση των υπηρεσιών που παρέχει στοχεύοντας στη βελτιστοποίηση του Customer Experience μέσα […]
Μεταξύ των κορυφαίων της 10ετίας αλλά πρώτη στο hardcore-ecommerce
Μεταξύ των κορυφαίων της 10ετιας, αφού καταλάβαμε την 8η θέση -με βάση τις βραβεύσεις στα e-volution awards- στον επετειακό θεσμό των “The 10 Best Agencies of the Decade” Με συμμετοχή σε μόλις δύο διοργανώσεις (τις δύο τελευταίες) και έχοντας να συναγωνιστούμε agencies που στο πελατολόγιό τους περιλαμβάνονται “βαριά” ονόματα της αγοράς -θεσμικοί διαφημιζόμενοι, μεγάλες αλυσίδες […]
Μ-commerce. Πόσο προετοιμασμένες είναι οι επιχειρήσεις;
Η επόμενη μέρα είναι εδώ…και ήρθε για να μείνει. Ανακαλύψτε γιατί το m–commerce είναι η νέα ψηφιακή, φορητή «βιτρίνα» της online επιχείρησής σας. Το λεγόμενο window shopping, έχει αντικατασταθεί σε τεράστιο βαθμό με το “screen shopping“. Και τώρα ήρθε η ώρα να αντικατασταθεί και αυτό με το “mobile screen shopping“. Βρισκόμαστε στην εποχή όπου το […]
Βραβευτήκαμε και στην κατηγορία Operations & Back Office στα e-volution AWARDS 2021
Είναι πολύ σημαντική η βράβευση αυτή γιατί αφορά στις θεμελιώδεις λειτουργίες του e-commerce. Ουσιαστικά η βράβευση αυτή, αφορά στη βελτιωμένη εμπειρία του χρήστη. Συνολικά, σε αυτήν την κατηγορία λάβαμε τρία βραβεία. Εδώ θα αναλύσουμε το case του e-dructer.com, κυρίως λόγω της φύσης και της πολυπλοκότητας του εν λόγω έργου. Το e-dructer.com είναι από τα ισχυρότερα […]
Οι πωλήσεις κερδίζονται στο Back Office
Η ιστορία είναι γεμάτη από περιπτώσεις όπου χάθηκαν μάχες ή ακόμα και πόλεμοι από τον κακό σχεδιασμό των μετόπισθεν. Η προετοιμασία πριν από τη μάχη, ο σχεδιασμός και οι λεπτομερείς προβλέψεις είναι προϋπόθεση για την τελική νίκη. Αλλά και στο e-commerce, τα μετόπισθεν αφορούν σε μεταφορές, προμήθειες, γραμμές ανεφοδιασμού, υλικά και πολλά άλλα που μοιάζουν […]
