Subscription e-Commerce: Όταν οι πελάτες αγοράζουν ξανά και ξανά
Το Subscription e-Commerce είναι η μεγαλύτερη αλλαγή στο online εμπόριο των τελευταίων ετών. Δεν πρόκειται απλώς για μια τάση για ένα μοντέλο επαναλαμβανόμενων εσόδων που βοηθά τα eShops να σταθεροποιούν το cash flow και να ενισχύουν τη μακροχρόνια σχέση με τον πελάτη. Σκέψου πόσο πιο αποδοτικό είναι να έχεις πελάτες που αγοράζουν αυτόματα κάθε μήνα, […]
Γιατί το e-shop σου χρειάζεται το ολιστικό 360° eCommerce μοντέλο της Plushost
Αν διαχειρίζεσαι ένα ηλεκτρονικό κατάστημα, τότε γνωρίζεις πόσο απαιτητικές μπορούν να γίνουν όλες οι διαδικασίες που το αφροούν. Διαχείριση προϊόντων, marketing, τεχνικές ρυθμίσεις, υποστήριξη πελατών, συνεχής ανάλυση δεδομένων… Η λίστα δεν τελειώνει ποτέ και το γνωρίζω πολύ καλά. Όπως γνωρίζω κι ότι πολλές φορές εύχεσαι να μην έπρεπε να τα κάνεις όλα αυτά μόνος σου. […]
Η απλότητα είναι υπερόπλο στις πωλήσεις του e-shop σου
Γράφει ο Θανάσης Καμέας, eCommerce Strategist Στο eCommerce υπάρχει ένας κανόνας που οι περισσότεροι ιδιοκτήτες eShop ανακαλύπτουν αργά: Αν χρειάζεται εξήγηση, είναι ήδη περίπλοκο. Ο καταναλωτής δεν έχει χρόνο, υπομονή ή διάθεση να αποκωδικοποιήσει το site σου. Δεν διαβάζει. Δεν σκέφτεται. Δεν περιμένει. Κινείται γρήγορα και φεύγει ακόμα πιο γρήγορα όταν κάτι τον δυσκολεύει ή […]
Omnichannel Εμπειρία: Ο πελάτης αγοράζει από παντού, το eShop πρέπει να ακολουθεί
Η omnichannel εμπειρία είναι το μέλλον του eCommerce. Ο σύγχρονος καταναλωτής θέλει να αγοράζει από όπου τον εξυπηρετεί – online, στο φυσικό κατάστημα ή μέσα από social media – και να απολαμβάνει την ίδια εμπειρία παντού. Η omnichannel στρατηγική συνδέει όλα τα κανάλια πώλησης και εξυπηρέτησης (eshop, καταστήματα, marketplaces, social commerce) σε ένα ενιαίο οικοσύστημα. […]
Google Ads ή Meta Ads: Ποια στρατηγική είναι πιο αποδοτική για eshop;
Η επιτυχία ενός eshop εξαρτάται σε μεγάλο βαθμό από την ορθή στρατηγική διαφήμισης. Το δίλημμα Google Ads ή Meta Ads για eshop είναι σήμερα πιο επίκαιρο από ποτέ. Ποια πλατφόρμα είναι πιο αποδοτική; Η απάντηση δεν είναι απλή, αφού κάθε κανάλι εξυπηρετεί διαφορετικό σκοπό και στάδιο στο αγοραστικό ταξίδι. Παρακάτω θα ανακαλύψετε τη μεθοδολογία που […]
Να παίρνεις αποφάσεις μόνο με βάση τα δεδομένα στο e-shop σου
Γράφει ο Θανάσης Καμέας, eCommerce Strategist Στο eCommerce, υπάρχει μια παγίδα που κοστίζει στους ιδιοκτήτες των ηλεκτρονικών καταστημάτων ακριβά σε χρόνο, χρήμα κι ευκαιρίες. Η λήψη αποφάσεων με βάση το «νομίζω», το «μάλλον» ή το «έχω την αίσθηση». Η διαίσθηση έχει την αξία της όταν χτίζεις μια επιχείρηση από το μηδέν. Αλλά στο σημείο που […]
E-mail Marketing & Automations: Το μυστικό εργαλείο για αύξηση πωλήσεων στο eshop σου
Στο ηλεκτρονικό εμπόριο, οι περισσότερες επιχειρήσεις επενδύουν σε Google Ads, Meta Ads ή SEO για να προσελκύσουν νέους πελάτες. Όμως το πραγματικό μυστικό για συνεχή ανάπτυξη και αύξηση πωλήσεων βρίσκεται αλλού: στο e-mail marketing και στους αυτοματισμούς (automations). Σκεφτείτε το: κάθε επισκέπτης που μπαίνει στο eshop σας είναι μια ευκαιρία. Αν δεν ξαναεπιστρέψει, έχετε χάσει […]
Η καλύτερη στρατηγική είναι η δράση στο e-shop σου
Γράφει ο Θανάσης Καμέας, eCommerce Strategist Στο ηλεκτρονικό εμπόριο μιλάμε πολύ για στρατηγικές: funnels, CRO, omnichannel, content plans, marketing calendars. Όμως η αλήθεια είναι μία: Καμία στρατηγική δεν έχει αξία αν δεν εφαρμόζεται. Η τέλεια ιδέα που μένει στο συρτάρι, είναι απλώς μία ιδέα. Στο eCommerce, η ταχύτητα δεν είναι προαιρετική. Είναι στρατηγικό πλεονέκτημα. Δεν […]
Τρόποι πληρωμής που αυξάνουν τις πωλήσεις στο eshop σου
Η επιλογή των σωστών τρόπων πληρωμής στο eshop δεν είναι απλά μια τεχνική λεπτομέρεια, είναι η βάση της επιτυχίας στις online πωλήσεις. Στην Plushost γνωρίζουμε πως οι πελάτες δεν εγκαταλείπουν το καλάθι μόνο για το κόστος των προϊόντων ή τα μεταφορικά. Πολλές φορές η αιτία είναι οι περιορισμένες ή προβληματικές επιλογές πληρωμής. Το ζητούμενο δεν […]
Η εμμονή με τον πελάτη είναι μονόδρομος στο ηλεκτρονικό σου κατάστημα
Γράφει ο Θανάσης Καμέας, eCommerce Strategist Στο eCommerce, υπάρχει ένας κανόνας που δεν αλλάζει ποτέ: Όλα ξεκινούν και τελειώνουν στον πελάτη. Όλες οι αποφάσεις, από τη στρατηγική marketing μέχρι τη συσκευασία και το after-sales, πρέπει να βασίζονται σε μία απλή ερώτηση: «Τι είναι καλύτερο για τον πελάτη;» Γιατί στο τέλος της ημέρας, δεν κερδίζει το […]
Γιατί το UX/UI είναι ο πιο σημαντικός παράγοντας επιτυχίας στο ηλεκτρονικό εμπόριο
Η επιτυχία ενός ψηφιακού καταστήματος δεν εξαρτάται μόνο από τα προϊόντα που προσφέρει, αλλά και από τον τρόπο που οι χρήστες τα βιώνουν. Οι πελάτες δεν αγοράζουν απλώς προϊόντα, αγοράζουν εμπειρίες. Η πρώτη εντύπωση που αποκτούν από ένα eshop καθορίζει εάν θα συνεχίσουν την πλοήγηση ή θα το εγκαταλείψουν. Αυτή η πρώτη εντύπωση εξαρτάται σε […]
AI στο eCommerce: Πώς η τεχνητή νοημοσύνη αλλάζει τις online πωλήσεις
Η τεχνητή νοημοσύνη (AI) έχει μπει δυναμικά στον κόσμο του ηλεκτρονικού εμπορίου, αλλάζοντας τον τρόπο που οι επιχειρήσεις πωλούν και οι πελάτες αγοράζουν. Από τα chatbots μέχρι την πρόβλεψη αποθεμάτων και την εξατομίκευση εμπειρίας, το AI στο e‑Commerce δεν είναι απλώς μια τεχνολογική καινοτομία. Είναι μια στρατηγική επένδυση για το μέλλον των online πωλήσεων. Πού […]
Το e-shop σου πρέπει να δουλεύει για εσένα, όχι εσύ γι’ αυτό!
Γράφει ο Θανάσης Καμέας Ξέρεις πολύ καλά πώς είναι η καθημερινότητα ενός ιδιοκτήτη e-shop. Μια παραγγελία το βράδυ, ένα τηλέφωνο από πελάτη το πρωί, μια καμπάνια που «τρέχει» κι εσύ τρέχεις μαζί της. Μέσα στην ημέρα γίνεσαι ο ιδιοκτήτης, ο υπάλληλος εξυπηρέτησης, ο designer, ο marketer και ο picker στην αποθήκη. Όλα μαζί! Όμως, αυτό […]
SEO για e-shop: Ο πλήρης οδηγός που φέρνει επισκεψιμότητα και πωλήσεις
Αναρωτιέσαι γιατί το e-shop σου δεν εμφανίζεται στα οργανικά αποτελέσματα της Google; Ή γιατί η επισκεψιμότητα δεν μετατρέπεται σε πωλήσεις; Η απάντηση είναι μία: SEO για e-shop. Η Plushost, ως εξειδικευμένος συνεργάτης eCommerce, έχει αναπτύξει μια ολοκληρωμένη μεθοδολογία που βασίζεται σε πρακτικές βελτιστοποίησης, στρατηγική και ανάλυση που μετατρέπουν τα clicks σε αγορές. Ζήτησε τώρα SEO […]
Πώς να μειώσεις την εγκατάλειψη καλαθιού στο eshop σου
Η εγκατάλειψη καλαθιού (cart abandonment) είναι ίσως το μεγαλύτερο εμπόδιο κάθε ηλεκτρονικού καταστήματος. Φαντάσου: ο πελάτης έχει ήδη προσθέσει προϊόντα στο καλάθι, έχει δείξει σαφή πρόθεση αγοράς, αλλά λίγο πριν ολοκληρώσει… αποχωρεί. Αυτό σημαίνει χαμένα έσοδα, χαμένη προσπάθεια marketing και υψηλότερο κόστος απόκτησης πελάτη. Σύμφωνα με διεθνείς μελέτες, το μέσο ποσοστό εγκατάλειψης καλαθιού φτάνει το […]
Η κερδοφορία είναι ο μόνος αληθινός δείκτης επιτυχίας για το e-shop σου
Γράφει ο Θανάσης Καμέας Στην Plushost, έχουμε θεμελιώσει 12 σθεναρές και αδιαπραγμάτευτες αρχές για το eCommerce. Το παρόν άρθρο, αναλύει μία από αυτές, μια αρχή που εκφράζει τη φιλοσοφία μου προσωπικά, αλλά και της ομάδας συνολικά, για το πώς δημιουργούνται πραγματικά κερδοφόρα ηλεκτρονικά καταστήματα. Στον κόσμο του eCommerce, τα νούμερα μπορούν να σε μπερδέψουν. Ένα […]
10 σημάδια ότι η επιχείρησή σου χρειάζεται νέο eshop
Ένα eShop δεν είναι απλά μια βιτρίνα αλλά ο πυρήνας των πωλήσεών σου. Αν το ηλεκτρονικό σου κατάστημα δεν αποδίδει όπως παλιά ή δείχνει σημάδια ότι έχει μείνει πίσω σε σύγκριση με τους ανταγωνιστές σου, ίσως ήρθε η ώρα να επενδύσεις σε ένα νέο, αναβαθμισμένο eShop. H αναβάθμιση ενός eShop δεν σημαίνει απλά ανανέωση του […]
12 + 1 προβλήματα που αντιμετωπίζουν οι ιδιοκτήτες ηλεκτρονικών καταστημάτων
Γράφει ο Θανάσης Καμέας, e-commerce expert Ένα checkout που «κολλάει», ένας πελάτης που παραπονιέται, ένας συνεργάτης που (για άλλη μια φορά) σε απογοητεύει, ένα ERP που κάνει του κεφαλιού του, ένα Analytics που σου μοιάζει να μιλάει «Κινέζικα», ένα marketing plan που ρουφάει λεφτά χωρίς να φέρνει αποτελέσματα… Η καθημερινότητα ενός ιδιοκτήτη eShop δεν ξεκινάει […]
Voice Commerce: Η νέα τάση στο ηλεκτρονικό εμπόριο μέσω φωνητικών εντολών
Το ηλεκτρονικό εμπόριο βρίσκεται ξανά σε ένα σημείο καμπής. Αυτή τη φορά, η αλλαγή δεν αφορά την ταχύτητα φόρτωσης ενός e‑shop ή την εμφάνισή του σε mobile, αλλά τον τρόπο με τον οποίο ο καταναλωτής αλληλεπιδρά με αυτό: όχι πια με πληκτρολόγιο ή αφή, αλλά με τη… φωνή του. Το Voice Commerce, ή αλλιώς φωνητικό […]
Chatbots: Πώς βοηθούν τις ελληνικές επιχειρήσεις να βελτιώσουν την επικοινωνία
Το 2025 είναι η χρονιά των Chatbots. Από απλά αυτοματοποιημένα εργαλεία έχουν εξελιχθεί σε προηγμένους ψηφιακούς βοηθούς, έτοιμους να αναλάβουν την επικοινωνία με τους πελάτες σας με ταχύτητα, ακρίβεια και ανθρώπινη αίσθηση. Στην Plushost, βλέπουμε καθημερινά πώς τα Chatbots βελτιώνουν τη λειτουργικότητα, αυξάνουν την ικανοποίηση πελατών και μειώνουν σημαντικά το λειτουργικό κόστος των ελληνικών επιχειρήσεων. […]
Αρνητικές κριτικές στο eshop και πώς να τις διαχειριστείς
Οι αρνητικές κριτικές στο eshop επηρεάζουν συνήθως το 93‑95 % των καταναλωτών, καθώς οι περισσότεροι διαβάζουν αξιολογήσεις πριν αποφασίσουν να αγοράσουν. Παρά το αρχικό αρνητικό τους πρόσημο, παρουσιάζουν την ευκαιρία να δείξεις επαγγελματισμό· με έγκαιρη και σωστή διαχείριση μπορούν να αυξήσουν τα conversions έως 85 %. Οι πιο συχνές αιτίες αρνητικών κριτικών στο eshop Συχνά οι […]
Video Marketing: Πώς να το εντάξεις στην στρατηγική σου
Το Video Marketing αποτελεί πλέον ένα βασικό στοιχείο της digital marketing στρατηγικής κάθε επιχείρησης, ειδικά για e‑commerce και B2B εταιρείες. Δηλαδή η δημιουργία βίντεο που αλληλεπιδρούν με το κοινό, ενισχύουν την αναγνωρισιμότητα του brand και οδηγούν σε μετατροπές. Η στενή συνεργασία με ένα agency όπως η Plushost, επιτρέπει την δημιουργία ολοκληρωμένης στρατηγικής από την ιδέα […]
Dropshipping: Πλεονεκτήματα και Μειονεκτήματα
Το Dropshipping είναι ένα από τα πιο δημοφιλή θέματα στο ελληνικό και διεθνές e‑commerce. Στην Plushost, ως eCommerce & digital marketing agency, αναλαμβάνουμε όχι απλά να ενημερώσουμε, αλλά να προσφέρουμε πρακτικές λύσεις για επιχειρήσεις που θέλουν να αξιοποιήσουν αυτό το μοντέλο. Τι είναι το Dropshipping Το dropshipping είναι ένα επιχειρηματικό μοντέλο όπου το κατάστημα […]
B2B eCommerce: Τι πρέπει να γνωρίζεις
Το B2B eCommerce, δηλαδή το ηλεκτρονικό εμπόριο μεταξύ επιχειρήσεων, δεν αποτελεί πλέον μια επιλογή, αλλά εξελίσσεται σε βασική ανάγκη. Οι μεγάλες επιχειρήσεις που δραστηριοποιούνται σε χονδρικό εμπόριο ή πώληση προς άλλες εταιρείες βλέπουν όλο και περισσότερο τις συναλλαγές τους να μεταφέρονται σε ψηφιακό περιβάλλον. Σύμφωνα με πρόσφατες μελέτες, το 75% των B2B αγοραστών προτιμά μια […]
Από τις επισκέψεις στις πωλήσεις – Η ανάγκη για ένα βιώσιμο eShop
Η βάση κάθε επιτυχημένου e‑shop είναι ένας λεπτομερής στρατηγικός σχεδιασμός. Στην Plushost ξεκινάμε με τον καθορισμό σαφών στόχων πωλήσεων και KPI (Key Performance Indicators), όπως ο μηνιαίος αριθμός παραγγελιών, ο μέσος όρος αξίας παραγγελίας (AOV) και το ποσοστό μετατροπών (Conversion Rate). Στη συνέχεια, δημιουργούμε ένα ολοκληρωμένο Business Plan και Roadmap, με ορόσημα (milestones) που επιτρέπουν […]
Δωρεάν μεταφορικά & Bundles: Αύξησε το AOV χωρίς να χάνεις κέρδη
Θέλεις υψηλότερο μέσο καλάθι αγορών (AOV) χωρίς να μειώσεις το περιθώριο κέρδους; Συνδύασε έξυπνα τα δωρεάν μεταφορικά με bundle στρατηγικές και δες τις πωλήσεις σου να εκτοξεύονται. Διάβασε πώς το εφαρμόζουν πετυχημένα eshops. Αν έχεις eshop, ξέρεις πως κάθε ευρώ στο καλάθι μετράει. Η στρατηγική “Δωρεάν Μεταφορικά & Bundles” μπορεί να εκτοξεύσει το Average Order […]
Ελλάδα: Στο «Top 4» της Ευρώπης για το e-commerce με διψήφια ανάπτυξη
Σύμφωνα με την European Consumer Data Base (ECDB), το ελληνικό ηλεκτρονικό εμπόριο σημειώνει εντυπωσιακή δυναμική, κατακτώντας την 4η θέση στην Ευρώπη με βάση τον ρυθμό ανάπτυξης. Τα στοιχεία δείχνουν ότι η χώρα μας μετατρέπεται ταχύτατα σε «παίκτη» του ευρωπαϊκού ψηφιακού εμπορίου. Η εικόνα στην Ευρώπη Η ECDB, μια από τις πιο αξιόπιστες βάσεις δεδομένων […]
Το eShop σου πρέπει να δουλεύει για σένα, όχι εσύ γι’ αυτό!
Γράφει ο Θανάσης Καμέας, e-commerce expert Αν είσαι ιδιοκτήτης eShop, αυτό το άρθρο δεν είναι ακόμα ένα «how-to» που μιλάει για αριθμούς, τεχνικά tips ή βελτιώσεις design. Πίσω από τις οθόνες και τις πλατφόρμες ενός eshop, υπάρχει ένας άνθρωπος. Εσύ! Ένας άνθρωπος που ξυπνάει και κοιμάται με το άγχος του επόμενου click, της επόμενης παραγγελίας, […]
Βιώσιμο e-Shop: 7 Κλειδιά για να μετατρέψεις επισκέψεις σε πωλήσεις
Ένα e-Shop δεν χρειάζεται μόνο επισκέψεις – χρειάζεται πωλήσεις που επαναλαμβάνονται. Το να έχεις επισκεψιμότητα στο e-shop σου είναι σημαντικό. Το να μετατρέπεις αυτή την επισκεψιμότητα σε πραγματικές πωλήσεις – και μάλιστα επαναλαμβανόμενες – είναι αυτό που κάνει το eCommerce σου βιώσιμο. Μάθε τα 7 κλειδιά που οδηγούν σε βιώσιμη ανάπτυξη και χτίζουν ένα eCommerce […]
Retention Marketing: Οι έξυπνες κινήσεις για πελάτες που ξαναγοράζουν
Η απόκτηση νέων πελατών κοστίζει 5 φορές περισσότερο από την επανάληψη αγοράς. Η στρατηγική Retention εστιάζει σε ένα απλό αλλά κρίσιμο ερώτημα: Πώς θα επιστρέψει ο πελάτης να αγοράσει ξανά; Οι επιχειρήσεις που επενδύουν στο retention marketing μειώνουν το CAC (κόστος απόκτησης πελάτη) και αυξάνουν το CLV (Customer Lifetime Value). Μάθετε πώς η στρατηγική retention […]
Το Μυστικό των Πετυχημένων Eshop: Κάνουν Λάθη. Κάνουν Λάθη Πολλά!
Γράφει ο Θανάσης Καμέας, e-commerce expert Το Τέλειο Eshop Είναι Μύθος. Κάνε λάθη. Όσο πιο πολλά, τόσο το καλύτερο! Αν έχεις ένα ηλεκτρονικό κατάστημα, άκου με προσεκτικά. Δεν χρειάζεται να τα κάνεις όλα τέλεια. Πρέπει να κάνεις λάθη. Να ρισκάρεις να φανείς αδέξιος. Να δοκιμάσεις νέα πράγματα. Να επενδύσεις στον εαυτό σου, στην επιχείρησή σου, […]
Δημιουργώντας επαναλαμβανόμενα έσοδα: Συνδρομές, Loyalty και Messaging Marketing
Στο ηλεκτρονικό εμπόριο, η διατήρηση σταθερών και προβλέψιμων εσόδων αποτελεί σημαντικό παράγοντα επιτυχίας. Τα επαναλαμβανόμενα έσοδα, μέσω συνδρομών, προγραμμάτων loyalty και messaging marketing, προσφέρουν στις επιχειρήσεις τη δυνατότητα να ενισχύσουν τη σχέση με τους πελάτες τους και να διασφαλίσουν μακροπρόθεσμη ανάπτυξη. Συνδρομητικά μοντέλα: Η βάση των επαναλαμβανόμενων εσόδων Τα συνδρομητικά μοντέλα επιτρέπουν στις επιχειρήσεις να […]
Η αλήθεια για τα Marketplaces: Πώς να μειώσεις τις προμήθειες και να αυξήσεις τα κέρδη
Τα marketplaces όπως το Skroutz και το Shopflix προσφέρουν σημαντικές ευκαιρίες για αύξηση πωλήσεων. Ωστόσο, συνοδεύονται από υψηλές προμήθειες που περιορίζουν σημαντικά τα καθαρά κέρδη των επιχειρήσεων. Οι προμήθειες στα Marketplaces: Τι πραγματικά πληρώνετε Κάθε marketplace επιβάλλει προμήθειες που ποικίλλουν ανάλογα με την κατηγορία προϊόντων. Ενδεικτικά, οι προμήθειες του Skroutz μπορεί να φτάσουν μέχρι και […]
AI και Machine Learning: Η επόμενη μεγάλη αλλαγή στην εμπειρία του χρήστη
Τα τελευταία χρόνια, η Τεχνητή Νοημοσύνη (AI) και η Μηχανική Μάθηση (Machine Learning – ML) φέρνουν επανάσταση στην εμπειρία του χρήστη. Οι επιχειρήσεις e‑commerce που θέλουν να παραμείνουν ανταγωνιστικές πρέπει να ενσωματώσουν αυτές τις τεχνολογίες, καθώς οι καταναλωτές απαιτούν ολοένα πιο γρήγορες, ευφυείς και προσωποποιημένες υπηρεσίες. Στην Plushost ενσωματώνουμε τον αυτοματισμό στο μάρκετινγκ και τις […]
Από πωλήσεις σε κέρδη: Ο οδηγός για πραγματικά κερδοφόρα e-shops
Σε ένα διαρκώς ανταγωνιστικό περιβάλλον ηλεκτρονικού εμπορίου, οι πωλήσεις από μόνες τους δεν εγγυώνται την κερδοφορία. Πολλοί επιχειρηματίες e-commerce εστιάζουν αποκλειστικά στην αύξηση του τζίρου, χωρίς να λαμβάνουν υπόψη τα κόστη που μειώνουν τα κέρδη. Η πραγματική επιτυχία ενός e-shop μετριέται όχι μόνο από τις πωλήσεις, αλλά κυρίως από τα καθαρά κέρδη που αποφέρει. Ωστόσο, […]
5 στρατηγικές για να αυξήσεις τον μέσο όρο αξίας παραγγελίας (AOV) στο e-shop σου
Ο Μέσος Όρος Αξίας Παραγγελίας (Average Order Value – AOV) αποτελεί έναν από τους σημαντικότερους δείκτες απόδοσης (KPI) για κάθε ηλεκτρονικό κατάστημα. Αντιπροσωπεύει το μέσο ποσό που δαπανά ένας πελάτης ανά παραγγελία και υπολογίζεται διαιρώντας τα συνολικά έσοδα με τον αριθμό των παραγγελιών. Η αύξηση του AOV δεν συνεπάγεται μόνο μεγαλύτερα έσοδα, αλλά και βελτιωμένη […]
Γιατί το ROAS σου πέφτει και πώς να το ανατρέψεις με έξυπνες καμπάνιες
Το ROAS (Return On Ad Spend – απόδοση διαφημιστικής δαπάνης) είναι ένας σημαντικός δείκτης που δείχνει πόσα έσοδα αποφέρει κάθε ευρώ που ξοδεύεις σε διαφήμιση. Όταν παρατηρείς ότι το ROAS σου πέφτει, σημαίνει πως οι διαφημίσεις σου φέρνουν ολοένα και μικρότερη απόδοση. Για παράδειγμα, ένα ROAS κάτω από 1:1 σημαίνει ότι ξοδεύεις περισσότερα χρήματα απ’ […]
Πώς να μειώσετε το CAC του e-shop σας με Retargeting, Email Marketing και Referral προγράμματα
Το κόστος απόκτησης πελάτη (Customer Acquisition Cost – CAC) είναι ένας από τους πιο κρίσιμους δείκτες επιτυχίας για κάθε ηλεκτρονικό κατάστημα. Όσο χαμηλότερο είναι το CAC, τόσο πιο αποδοτικό είναι το μάρκετινγκ σας, καθώς ξοδεύετε λιγότερα για να κερδίσετε κάθε νέο πελάτη. Σε μια περίοδο έντονου ανταγωνισμού και αυξανόμενου κόστους διαφήμισης, η ικανότητα να μειώσετε […]
Social proof backfire: Το λάθος μάρκετινγκ που σας κοστίζει μετατροπές
Στο ηλεκτρονικό εμπόριο, το social proof αποτελεί βασικό εργαλείο για την ενίσχυση της εμπιστοσύνης των καταναλωτών και την αύξηση των μετατροπών. Ωστόσο, η λανθασμένη χρήση του μπορεί να οδηγήσει σε αντίθετα αποτελέσματα, μειώνοντας τις πωλήσεις και επηρεάζοντας αρνητικά την εικόνα μιας επιχείρησης. Παρακάτω, θα εξετάσουμε πώς το social proof μπορεί να οδηγήσει σε φαινόμενο backfire […]
Οι 15 εντολές του eCommerce
Γράφει ο Θανάσης Καμέας, e-commerce expert Το ηλεκτρονικό εμπόριο είναι ένας δυναμικός και συνεχώς εξελισσόμενος κλάδος, όπου η επιτυχία δεν βασίζεται μόνο σε ένα καλό προϊόν ή σε ένα ελκυστικό site. Απαιτείται στρατηγική, προσαρμοστικότητα και συνεχής εξέλιξη. Οι επιχειρήσεις που επιβιώνουν και αναπτύσσονται στο e-commerce είναι εκείνες που ακολουθούν συγκεκριμένες διαδικασίες, λαμβάνουν αποφάσεις βάσει δεδομένων […]
9 Τρόποι για μείωση των επιστροφών στο Ηλεκτρονικό Εμπόριο
Οι επιστροφές προϊόντων αποτελούν μια από τις μεγαλύτερες προκλήσεις για τις επιχειρήσεις ηλεκτρονικού εμπορίου, επηρεάζοντας την κερδοφορία και την ικανοποίηση των πελατών. Η μείωση των επιστροφών είναι πολύ σημαντική για τη διατήρηση της εμπιστοσύνης των πελατών και τη βελτίωση της εμπειρίας αγορών. Στην Plushost, εξειδικευόμαστε στην ανάπτυξη στρατηγικών που μειώνουν τις επιστροφές, ενισχύοντας την απόδοση […]
Όλα τα προβλήματα στο Digital Marketing που εμποδίζουν την ανάπτυξη ενός e-shop
Γράφει ο Θανάσης Καμέας, e-commerce expert Η επιτυχία ενός ηλεκτρονικού καταστήματος εξαρτάται άμεσα από την αποτελεσματικότητα των στρατηγικών digital marketing που εφαρμόζονται. Παρά τις αμέτρητες δυνατότητες που προσφέρει η τεχνολογία σήμερα, πολλοί ιδιοκτήτες ηλεκτρονικών καταστημάτων αντιμετωπίζουν σημαντικές προκλήσεις που εμποδίζουν την ανάπτυξη και τη βιωσιμότητά του eshop τους. Από τη δυσκολία προσέλκυσης νέων πελατών έως […]
Digital Marketing για e-commerce
Το Digital Marketing για e-commerce αποτελεί έναν από τους πιο καθοριστικούς παράγοντες για την επιτυχία ενός ηλεκτρονικού καταστήματος. Καθώς όλο και περισσότερα brands επιδιώκουν να κερδίσουν την προσοχή του κοινού online, η ικανότητα να ξεχωρίσετε από τον ανταγωνισμό γίνεται ολοένα πιο απαιτητική. Στην πράξη, δεν αρκεί πλέον να διαθέτετε απλώς ένα καλοφτιαγμένο e-shop· χρειάζεται μια […]
Πώς να ξεκινήσετε ένα e-commerce project
Η δημιουργία ενός ηλεκτρονικού καταστήματος αποτελεί μια εξαιρετική ευκαιρία για τους νέους εμπόρους να επεκτείνουν την επιχείρησή τους και να αποκτήσουν πρόσβαση σε μια παγκόσμια αγορά. Ωστόσο, η υλοποίηση ενός επιτυχημένου e-commerce project απαιτεί επαγγελματική καθοδήγηση και στρατηγική προσέγγιση. Με τη συνεργασία σας με την Plushost, επενδύετε σε μια στρατηγική προσέγγιση που μειώνει τους κινδύνους […]
Omnichannel: Η επόμενη μέρα στο e-commerce
Το ηλεκτρονικό εμπόριο εξελίσσεται ραγδαία και ο ανταγωνισμός αυξάνεται με πρωτοφανή ρυθμό. Οι καταναλωτές αναζητούν σήμερα μια απρόσκοπτη, εξατομικευμένη εμπειρία, ανεξάρτητα από το αν βρίσκονται μπροστά στην οθόνη του υπολογιστή, στο κινητό τους ή σε ένα φυσικό κατάστημα. Για αυτό το Omnichannel αναδεικνύεται ως η πιο σύγχρονη και αποτελεσματική προσέγγιση για την ενοποίηση όλων των […]
Εξατομίκευση στο e-commerce: Η κινητήρια δύναμη για καλύτερη απόδοση
Η εξατομίκευση στο e-commerce είναι πολύ σημαντική για την αύξηση των πωλήσεων και την ενίσχυση της ικανοποίησης των πελατών. Επενδύοντας στην εξατομίκευση και συνεργαζόμενοι με την Plushost, οι επιχειρήσεις μπορούν να αποκτήσουν ένα σημαντικό ανταγωνιστικό πλεονέκτημα, μετατρέποντας τους επισκέπτες σε πιστούς πελάτες μέσα από στοχευμένες, εξατομικευμένες στρατηγικές που βασίζονται σε ανάλυση δεδομένων και τεχνολογία αιχμής. […]
Πώς το Serafinoshoes.gr έφθασε στην κορυφή του Ηλεκτρονικού Εμπορίου στην Ελλάδα
Το Serafinoshoes.gr, το εξειδικευμένο ηλεκτρονικό κατάστημα παιδικών και βρεφικών υποδημάτων, ξεχώρισε στον απαιτητικό κόσμο του e-Commerce, κατακτώντας τη δεύτερη θέση στην κατηγορία Best In Fashion & Apparel στα eVolution Awards 2025! Με μια ιστορία 30 ετών, η εταιρία Σεραφίνο συνεχίζει να εξελίσσεται, προσφέροντας μοναδική εμπειρία αγορών, υψηλής ποιότητας επώνυμα προϊόντα και υπηρεσίες που ανταποκρίνονται στις […]
To Nobacco.gr GOLD E-SHOP OF THE YEAR στα e-Volution Awards 2025
Η κορυφαία ελληνική εταιρεία προϊόντων ατμίσματος NOBACCO κατέγραψε εντυπωσιακές επιτυχίες στα e-Volution Awards 2025, αποσπώντας 10 διακρίσεις που αναδεικνύουν την καινοτομία και τη δέσμευσή της στην παροχή κορυφαίων υπηρεσιών στον τομέα του ηλεκτρονικού εμπορίου. Η μεγαλύτερη τιμή ήρθε με την ανάδειξη του Nobacco.gr σε GOLD E-SHOP OF THE YEAR, επιβεβαιώνοντας την ηγετική θέση της εταιρίας […]
Η Plushost το Πιο Πελατοκεντρικό Agency στο e-Commerce για το 2025
Η Plushost τιμήθηκε με τον τίτλο του Πιο Πελατοκεντρικού e-Commerce Agency στα e-Volution Awards 2025, επιβεβαιώνοντας τη δέσμευσή μας να τοποθετούμε τον πελάτη στο επίκεντρο κάθε δραστηριότητάς μας. Στην Plushost, πιστεύουμε ότι η επιτυχία ενός έργου δεν μετριέται μόνο από τα αποτελέσματα, αλλά και από τη σχέση που χτίζεται με τον πελάτη. Αυτή είναι και η […]
Η Plushost e-Commerce Agency Of The Year στα e-Volution Awards 2025
Με τους τίτλους του e-Commerce Agency Of The Year, της Πιο Πελατοκεντρικής Εταιρίας στο e-Commerce, του Καλύτερου e-shop της χρονιάς αλλά και 18 ακόμη διακρίσεις, η Plushost αναδείχθηκε στα e-Volution Awards 2025 ως η κορυφαία εταιρία στον τομέα του e-commerce στην Ελλάδα. Tα βραβεία προέκυψαν μέσω της διαδικασίας αξιολόγησης των υποψηφιοτήτων από την Κριτική Επιτροπή, […]
Πώς το Printking.gr αύξησε τον τζίρο του κατά 109% σε μόλις 6 μήνες
Το Printking.gr αποτελεί ένα εξαιρετικό παράδειγμα για το πώς ένα ηλεκτρονικό κατάστημα μπορεί να ενισχύσει την ψηφιακή του παρουσία, αυξάνοντας σημαντικά τον τζίρο του σε σύντομο χρονικό διάστημα. Με στοχευμένη στρατηγική, που συνδυάζει την καινοτομία και την αφοσίωση στον πελάτη, το PrintKing και η Plushost απέδειξαν ότι η ανάπτυξη είναι εφικτή όταν οι σωστές πρακτικές […]
Η δύναμη του branding στο e-commerce
Η δημιουργία μιας ισχυρής εταιρικής ταυτότητας αποτελεί καθοριστικό παράγοντα για τη μακροχρόνια επιτυχία κάθε ηλεκτρονικού καταστήματος. Από την στιγμή που οι επιλογές του καταναλωτή πολλαπλασιάζονται καθημερινά, η ανάδειξη ενός ισχυρού brand δεν είναι απλώς «πολυτέλεια» αλλά αναγκαιότητα. Το Branding στο E-commerce ξεπερνά κατά πολύ την απλή κατοχή ενός λογότυπου ή την τήρηση μιας συγκεκριμένης χρωματικής […]
Πώς να μειώσεις την αντικαταβολή στο ηλεκτρονικό σου κατάστημα
Γράφει ο Θανάσης Καμέας, e-commerce expert Στον δυναμικό και συνεχές αναπτυσσόμενο κόσμο του ηλεκτρονικού εμπορίου, οι έμποροι ιδιοκτήτες ηλεκτρονικών καταστημάτων αντιμετωπίζουν μια σειρά από προκλήσεις που μπορεί να επηρεάσουν την αποδοτικότητα και την κερδοφορία των επιχειρήσεων τους. Ανάμεσα στα συνηθισμένα εμπόδια βρίσκονται τα απαράδοτα δέματα και οι συχνές επιστροφές παραγγελιών — δύο παράγοντες που επιβαρύνουν […]
10 σημεία-κλειδιά για την επιτυχία ενός e-commerce project
Η δημιουργία και η διαχείριση ενός επιτυχημένου e-commerce project αποτελεί σημαντικό βήμα για κάθε επιχείρηση που επιθυμεί να επιβιώσει και να αναπτυχθεί. Οι καταναλωτές πλέον αναζητούν προϊόντα και υπηρεσίες διαδικτυακά, συγκρίνουν τιμές και λαμβάνουν αποφάσεις αγοράς με πρωτοφανή ταχύτητα. Ωστόσο, η επιτυχία δεν έρχεται τυχαία. Βασίζεται σε μια στρατηγική προσέγγιση που περιλαμβάνει σωστό σχεδιασμό, επιλογή […]
Email marketing για e-shop: Πώς να δημιουργήσετε καμπάνιες που πουλάνε
Το Email Marketing για ένα e-shop αποτελεί ένα από τα πιο αποτελεσματικά εργαλεία ψηφιακής προώθησης, αφού προσφέρει τη δυνατότητα για στοχευμένες, εξατομικευμένες και απόλυτα μετρήσιμες καμπάνιες. Σε αντίθεση με παραδοσιακές μορφές διαφήμισης, το Email Marketing για e-shop σας επιτρέπει να “επικοινωνείτε” απευθείας στους πιθανούς και υπάρχοντες πελάτες σας, ενισχύοντας την αφοσίωση και την πιθανότητα αγοράς. […]
Πώς να αυξήσετε την κερδοφορία του e-shop σας
Όταν ένα ηλεκτρονικό κατάστημα καταφέρνει να αυξήσει τα έσοδά του διατηρώντας ή μειώνοντας παράλληλα τα έξοδά του, τότε επιτυγχάνει τον βασικό του στόχο: τη μεγιστοποίηση της κερδοφορίας. Ωστόσο, η διαδρομή προς αυτή την κατεύθυνση σπάνια είναι απλή ή μονοδιάστατη. Απαιτείται εξειδικευμένη γνώση, συστηματική προσέγγιση και μια καλά δομημένη μεθοδολογία. Με την κατάλληλη στρατηγική, τις σωστές […]
Πώς να μετατρέψετε περιστασιακούς επισκέπτες σε επαναλαμβανόμενους πελάτες στο e-shop σας
Σε ένα διαρκώς μεταβαλλόμενο ψηφιακό περιβάλλον, δεν αρκεί πλέον να προσελκύσουμε μερικούς επισκέπτες στο e-shop μας. Η πραγματική αξία προκύπτει όταν αυτοί οι επισκέπτες μετατρέπονται σε επαναλαμβανόμενους πελάτες, διαμορφώνοντας μια σταθερή και κερδοφόρα σχέση με το brand. Η Plushost, ως ένα καταξιωμένο eCommerce & Digital Marketing agency, έχει αναπτύξει μια ολοκληρωμένη μεθοδολογία, η οποία στηρίζεται […]
Η εμπειρία του πελάτη στο κέντρο της στρατηγικής digital marketing
Σε μια στρατηγική digital marketing, η εμπειρία του πελάτη παίζει κεντρικό ρόλο, καθορίζοντας το πώς οι πελάτες αντιλαμβάνονται, αλληλεπιδρούν και τελικά επιλέγουν ένα brand. Πλέον, δεν αρκεί απλώς να προβάλλουμε προϊόντα και υπηρεσίες αλλα μια ολοκληρωμένη, θετική εμπειρία σε κάθε στάδιο της αγοραστικής του διαδρομής. Η εμπειρία του πελάτη αποδεικνύεται απαραίτητη, καθώς ο πελάτης δεν […]
Πώς να διαχειριστείτε την εποχικότητα στις πωλήσεις του e-shop σας
Η εποχικότητα στις πωλήσεις επηρεάζει σχεδόν κάθε τομέα του ηλεκτρονικού εμπορίου. Οι πωλήσεις ενός e-shop μπορεί να παρουσιάζουν μεγάλες αυξομειώσεις, ανάλογα με την εποχή, τις αργίες και τις καταναλωτικές τάσεις. Για παράδειγμα, η περίοδος των Χριστουγέννων μπορεί να απογειώσει τις πωλήσεις ενός καταστήματος με δώρα, ενώ ο Ιανουάριος ίσως είναι πιο “ήσυχος”. Τι είναι η […]
Πώς να μειώσεις τα απαράδοτα δέματα στο ηλεκτρονικό σου κατάστημα
Γράφει ο Θανάσης Καμέας, e-commerce expert Στην εποχή της ψηφιακής επανάστασης, τα ηλεκτρονικά καταστήματα έχουν γίνει ο ακρογωνιαίος λίθος του σύγχρονου εμπορίου. Καθημερινά, εκατομμύρια καταναλωτές από όλο τον κόσμο κάνουν τις αγορές τους διαδικτυακά, απολαμβάνοντας την άνεση και την ευκολία που προσφέρει η τεχνολογία. Ωστόσο, παρά την ανάπτυξη και τις αμέτρητες ευκαιρίες, ένα σημαντικό πρόβλημα […]
