Συντήρηση e-shop: Τι συνεχίζει να τρέχει μετά την παράδοση
Η ημέρα που παραδίδεται ένα e-shop μοιάζει με το τέλος εργασιών. Το κατάστημα ανοίγει, έρχονται οι πρώτες παραγγελίες και όλοι παίρνουν μια ανάσα. Στην πράξη, εκεί ξεκινά η συντήρηση του καταστήματος. Από εκείνη τη μέρα συνεχίζουν να τρέχουν πράγματα που δεν φαίνονται: ενημερώσεις, άδειες, αντίγραφα ασφαλείας, πιστοποιητικά, προστασία από επιθέσεις, ταχύτητα. Όσο λειτουργούν σωστά, δεν […]
Αναζήτηση στο e-shop: Γιατί ο πελάτης δεν Βρίσκει το προϊόν
Η αναζήτηση είναι το πεδίο στην κορυφή του e-shop, όπου ο επισκέπτης γράφει τι θέλει να αγοράσει. Στην Ελλάδα όμως, ο πελάτης γράφει βιαστικά: χωρίς τόνους, με greeklish, σε πληθυντικό ή με λάθη. Ένας επισκέπτης μπαίνει στο κατάστημά σας και γράφει στην αναζήτηση το προϊόν που θέλει. Βλέπει «0 αποτελέσματα» και κλείνει τη σελίδα. Το […]