Reverse Logistics: Γιατί μια επιστροφή προϊόντος στο eShop σου κοστίζει 4 φορές περισσότερο απ’ όσο νομίζεις

Γράφει ο Θανάσης Καμέας, eCommerce Strategist Όταν συζητάω με ιδιοκτήτες μεσαίων και μεγάλων ηλεκτρονικών καταστημάτων, ιδιαίτερα εκείνους που πρόσφατα γνώρισαν διψήφια ανάπτυξη, το λεγόμενο Scaling Phase, ο ενθουσιασμός τους για τον αριθμό των νέων παραγγελιών είναι συνήθως μεταδοτικός. «Θανάση, πήγαμε εξαιρετικά τον προηγούμενο μήνα, οι διαφημίσεις μας δούλεψαν, ετοιμάζουμε αποθήκη!». Όταν όμως τους κάνω μια […]