Η εμπειρία του πελάτη στο κέντρο της στρατηγικής digital marketing
Σε μια στρατηγική digital marketing, η εμπειρία του πελάτη παίζει κεντρικό ρόλο, καθορίζοντας το πώς οι πελάτες αντιλαμβάνονται, αλληλεπιδρούν και τελικά επιλέγουν ένα brand. Πλέον, δεν αρκεί απλώς να προβάλλουμε προϊόντα και υπηρεσίες αλλα μια ολοκληρωμένη, θετική εμπειρία σε κάθε στάδιο της αγοραστικής του διαδρομής. Η εμπειρία του πελάτη αποδεικνύεται απαραίτητη, καθώς ο πελάτης δεν […]
