Η plushost.gr με την ολοκληρωμένη υπηρεσία ανάπτυξης ηλεκτρονικών καταστημάτων 360° e–commerce ανέλαβε την υλοποίηση του e–shop και την εκτέλεση του marketing ενός από τα πιο δημοφιλή brands της αγοράς, του Rouxamania.gr. Με την αξιοποίηση στο έπακρο της τεράστιας τεχνογνωσίας των 10 Expert Teams της plushost.gr, τα αποτελέσματα ήταν θεαματικά.
Ιδιαίτερη έμφαση δόθηκε στον σχεδιασμό της mobile έκδοσης της εφαρμογής του ηλεκτρονικού καταστήματος χρησιμοποιώντας Adaptive τεχνολογία αξιοποιώντας πλήρως τα λειτουργικά πλεονεκτήματα των κινητών συσκευών κάνοντας έτσι την συνολική αλληλεπίδραση και περιήγηση του χρήστη πολύ εύκολη.
Για την περιήγηση των χρηστών χρησιμοποιήσαμε Adaptive τεχνολογία αναπτύσσοντας τέσσερα (4) διαφορετικά front ends λειτουργικά περιβάλλοντα για μεγάλες οθόνες, οθόνες laptop, tablets και κινητά τηλέφωνα. Με την συγκεκριμένη τεχνολογία αξιοποιούνται τα λειτουργικά πλεονεκτήματα που προσφέρει η κάθε συσκευή, επιτυγχάνεται καλύτερη πλοήγηση για τον χρήστη και τελικά πετυχαίνουμε θεαματικά Conversion Rate.
Αναπτύξαμε και ενσωματώσαμε «έξυπνες» εφαρμογές με τεχνολογία Artificial Intelligence, ώστε η πλατφόρμα του ηλεκτρονικού καταστήματος να «εκπαιδεύεται» κυριολεκτικά στις επιθυμίες και τις προτιμήσεις του κάθε χρήστη προσφέροντας προσωποποιημένη πλοήγηση εξασφαλίζοντας μια πραγματικά συγκλονιστική εμπειρία.
Ενσωματώσαμε το πιο εξελιγμένο και γρήγορο εργαλείο Voice Search το οποίο ενισχύεται με Elastic Search εξασφαλίζοντας ακαριαία αποτελέσματα κατά την αναζήτηση του χρήστη.
Εφαρμόσαμε την πλέον γρήγορη διαδικασία πληρωμής της παραγγελίας One-Click Checkout όπου ο χρήστης ολοκληρώνει την διαδικασία σε 30″.
Εξασφαλίσαμε υψηλές ταχύτητες λειτουργίας του ηλεκτρονικού καταστήματος άνω του 98% σύμφωνα με τον μετρητή ταχύτητας της Google για όλες τις σελίδες αλληλεπίδρασης με τον χρήστη και για το κάθε είδος συσκευής ξεχωριστά (μεγάλες οθόνες, laptop, tablets, mobile) εφαρμόζοντας σύγχρονες caching τεχνικές.
Εφαρμόσαμε όλους τους διαθέσιμους τρόπους πληρωμής (αντικαταβολή, κατάθεση σε τραπεζικό λογαριασμό, πιστωτική και χρεωστική κάρτα) προσφέροντας την μέγιστη ασφάλεια συναλλαγών.
Διασυνδέσαμε το ηλεκτρονικό κατάστημα με τις εταιρείες courier που επέλεξε ο πελάτης, παρέχοντας ολοκληρωμένες υπηρεσίες αυτόματης δημιουργίας αριθμοδότησης και εκτύπωσης των παραστατικών σε πραγματικό χρόνο. Επιπλέον μέσα από την εφαρμογή δίνεται η δυνατότητα παρακολούθησης αποστολής της παραγγελίας απευθείας μέσα από την πλατφόρμα για την διευκόλυνση των πελατών.
Αναπτύξαμε Sales Forecasting εφαρμογές που βασίζονται σε Artificial Intelligence τεχνολογία για την δημιουργία μοντέλων προσομοίωσης ώστε να προκύπτουν προβλέψεις πωλήσεων του ηλεκτρονικού καταστήματος, οι οποίες βασίζονται στην επεξεργασία των Big Data.
Για το χτίσιμο της εμπιστοσύνης και την αύξηση της πιστότητας με τους χρήστες η αποστολή των email γίνεται με πραγματικά personalized κριτήρια, όπου το περιεχόμενο εξατομικεύεται στις πραγματικές ανάγκες, προτιμήσεις και συνήθειές τους σύμφωνα με τα δεδομένα που έχουν προκύψει από την παρελθοντική συμπεριφορά του καθενός. Με αυτό τον τρόπο αυξάνουμε τα Open Rates, το ROI και κατ’ επέκταση τον τζίρο που προέρχεται από το email marketing.
Αναπτύξαμε έξυπνες εφαρμογές που συλλέγουν και αξιοποιούν τα Big Data τα οποία βασίζονται στην συμπεριφορά των χρηστών με απώτερο στόχο την δημιουργία εναλλακτικών προφίλ των πελατών (Personas). Με αυτό το τρόπο επιτυγχάνεται η δημιουργία στοχευμένων μοντέλων προώθησης των σωστών προϊόντων στους σωστούς πελάτες.
Εγκαταστήσαμε Artificial Intelligence εφαρμογές που εκτελούν καθημερινά αυτόματο segmentation στους εγγεγραμμένους χρήστες, προκειμένου να δημιουργηθούν έξυπνες και στοχευμένες καμπάνιες βάσει παρελθοντικών αγορών και δεδομένων της συμπεριφοράς τους για τη βελτίωση της επαναληψιμότητας των αγορών, παράλληλα με την αύξηση του engagement νέων χρηστών.
Διασυνδέσαμε το ηλεκτρονικό κατάστημα με το ERP που επέλεξε ο πελάτης για την άμεση ενημέρωση των αποθεμάτων, των πωλήσεων και της καρτέλας των πελατών, ώστε να υπάρχει άμεση αμφίδρομη καταχώρηση των μεταβολών που πραγματοποιούνται σε πραγματικό χρόνο.
Η Full Custom Made εφαρμογή του ηλεκτρονικού καταστήματος που έχει αναπτυχθεί προσφέρει το πλέον εύχρηστο περιβάλλον διαχείρισης δομημένο και κατηγοριοποιημένο με τέτοιο τρόπο, ώστε σε λίγες ώρες εκπαίδευσης να μπορεί να χρησιμοποιηθεί εύκολα από τον διαχειριστή του ηλεκτρονικού καταστήματος, εκτελώντας όλες τις ενέργειες που απαιτούνται για τις καταχωρήσεις των προϊόντων, την παρακολούθηση των παραγγελιών και την επεξεργασία των δεδομένων.
Στην πλατφόρμα εφαρμόσαμε εξειδικευμένους μηχανισμούς οι οποίοι επεξεργάζονται τα Big Data που συλλέγονται κατά την αλληλεπίδραση των χρηστών με τα ηλεκτρονικά καταστήματα. Με το τρόπο αυτό επιτυγχάνεται προσωποποιημένο (Personalized) και στοχευμένο marketing προσαρμοσμένο στις προτιμήσεις του καταναλωτή, το οποίο αυξάνει τις αποδόσεις και κατ’ επέκταση τον τζίρο με παράλληλη μείωση του απαιτούμενου spending.
Σε τεχνικό επίπεδο εξίσου σημαντική είναι η εφαρμογή που αναπτύχθηκε και διασυνδέει την B2B πλατφόρμα με την B2C πλατφόρμα του πελάτη με πολλαπλές επιλογές προκειμένου να καλύψει εναλλακτικούς τρόπους διασύνδεσης και διεκπεραίωσης των παραγγελιών.
© 2023 Plushost.gr | Απαγορεύεται η αναδημοσίευση μέρους ή όλου του περιεχομένου χωρίς τη έγγραφη άδεια της Εταιρείας.
Η Plushost.gr αποτελεί business unit της PlusNetworks.
Όροι Χρήσης & Προσωπικά Δεδομένα