Πώς τα Zero-Party Data μειώνουν μόνιμα τις επιστροφές στο e-shop σου
Στον πυρήνα της λειτουργίας κάθε μεγάλου ηλεκτρονικού καταστήματος, η διαδικασία των επιστροφών προϊόντων αντιμετωπίζεται, παραδοσιακά, ως μια αναπόφευκτη «απώλεια». Οι υπεύθυνοι ενός e-shop σπεύδουν να επεξεργαστούν το ποσό της επιστροφής, εστιάζοντας αποκλειστικά στην ταχύτητα ολοκλήρωσης του πιστωτικού τιμολογίου και στη φυσική παραλαβή του προϊόντος στην αποθήκη. Ωστόσο, σε αυτό το ακριβές, βιαστικό, στάδιο της εξυπηρέτησης, […]