Η εμμονή με τον πελάτη είναι μονόδρομος στο ηλεκτρονικό σου κατάστημα
Γράφει ο Θανάσης Καμέας, eCommerce Strategist Στο eCommerce, υπάρχει ένας κανόνας που δεν αλλάζει ποτέ: Όλα ξεκινούν και τελειώνουν στον πελάτη. Όλες οι αποφάσεις, από τη στρατηγική marketing μέχρι τη συσκευασία και το after-sales, πρέπει να βασίζονται σε μία απλή ερώτηση: «Τι είναι καλύτερο για τον πελάτη;» Γιατί στο τέλος της ημέρας, δεν κερδίζει το […]
